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[判断题]茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )茶艺服务中的文明用语通过语气.表情.声调等与品茶客人交流时要语气平和.态度和蔼.热情友好。
A.正确
B.错误
[单选题]钻研业务.精益求精具体体现在茶艺师不但要主动.热情.耐心.周到地接待品茶客人,
而且必须 ( )。
A.熟练掌握不同茶品的沏泡方法
B.专门掌握本地茶品的沏泡方法
C.专门掌握茶艺表演方法
D.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法
[判断题]( )茶艺服务中的文明用语通过语气.表情.声调等与品茶客人交流时要严肃认真.有问必答。
A.正确
B.错误
[判断题]( )茶艺服务中的文明用语通过语气,表情,声调等与品茶客人交流时要低声说话,缓慢和气,表情温和.
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )是茶艺人员与品茶的客人交流的重要交际工具,同时具有体现礼貌和提供服务的双重特性。
A.正确
B.错误
[单选题] 当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )图案茶具.
A.龙凤
B.鱼龙
C.樱花
D.荷花
[判断题] ( )钻研业务,精益求精具体体现在茶艺师不但要彬彬有礼地接待品茶客人,而且必须专门掌握本地茶品的沏泡方法.
A.正确
B.错误
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )图案的茶具。
A.荷花
B.龙凤
C.樱花
D.鱼龙
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用有( )图案的茶具。
A.樱花
B.兰花
C.荷花
D.梅花
[判断题]钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要彬彬有礼地接待品茶客人，且必须专门掌握本地茶品的沏泡方法。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在茶艺服务接待德国客人时,不要向其推荐( )茶点。
A.花生
B.开心果
C.李干
D.核桃
[单选题] 在茶艺服务接待德国客人时,不要向其推荐( )作为茶点.
A.瓜子
B.开心果
C.核桃
D.果脯
