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[单选题]根据《深圳企微管理规范》，深圳分公司统一使用（ ）企微对客户提供营销服务。
A.深圳电信
B.广东电信
C.中国电信
D.中国电信广东公司
[单选题]深圳分公司统一使用（）企微对客户提供营销服务。
A.深圳电信
B.广东电信
C.中国电信
[判断题]根据《法人客户房产按揭贷款管理办法》,贷款额度须控制在客户统一授信额度内。法人客户按揭贷款额度为专项授信额度,可以调剂使用,也可以循环使用。( )
A.正确
B.错误
[多选题]“三不指定”原则，指严格执行国家规范电力客户工程市场的相关规定，按照统一标准规范提供办电服务，严禁以任何形式指定（）、（）和（），切实保障客户的知情权和自主选择权。
A.设计
B.施工
C.设备材料供应单位
[多选题]根据客户供电电压等级和重要性分级，供电方案审批推行（），并由营销部门统一答复客户。
A.网上会签
B.集中会签
C. 网上审查
D.集中会审
[多选题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版)对集团客户实施统一授信应遵循以下( )原则。
A.适度原则
B.预警原则
C.自愿原则
D.工作惯性原则
[多选题]分公司根据 等季节性专项工作特点，结
合生产实际，制定季节性专项工作方案
A.冬春防火
B.防洪防汛
C.防寒防冻
D.防暑降温
[判断题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版)法人客户授信应执行单一客户贷款余额不超过资本净额的10%,单一集团客户授信余额(剔除客户提供的保证金存款及以银行存单和国债质押的授信业务额度,下同)不超过资本净额的15%。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版),法人客户授信中,法人客户授信应执行单一客户贷款余额不超过资本净额的( )。
A.10%
B.8%
C.6%
D.4%
[单选题]客户分类是客户信用评级的基础，农发行评级客户根据客户使用农发行（ ）等分为一类客户、二类客户和三类客户。
A.贷款额度
B.授信产品、主营业务性质
C.利率高低
D.担保方式
[单选题]客户分类是客户信用评级的基础，农发行评级客户根据客户使用农发行（ ）等分为一类客户、二类客户和三类客户。
A.贷款额度
B.授信产品、主营业务性质
C.利率高低
D.担保方式
[单选题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，站内商业场所，统一（），有商业经营管理规范，对经营行为有检查，有考核。
A.标志
B.服务内容
C.服务标准
D.以上都是
[多选题]运营分公司员工守则行为规范包括：
A.遵守劳动纪律，按时上、下班
B.严禁在班前和班中饮酒
C.严禁携带违禁品或与生产无关物品进入工作场所
D.严禁擅自进入主要设备场所
E.严禁擅自触动任何设备、设施
F.严禁将各类技术资料私自外借
[多选题]运营分公司员工守则仪表规范包括：
A.精神饱满，乐观开朗，积极向上
B.仪表端庄，着装得体
C.男员工不蓄须、不留长发，不得穿无领上装、短裤、拖鞋
D.女员工提倡施淡妆，不梳怪异发型。不得穿无袖上装、超短裙、凉拖
E.工作中必须穿工作服或工装，并佩带公司标识
F.严禁在生产岗位、办公室及公共场所吸烟
[多选题]运营分公司员工守则礼仪规范包括：
A.员工之间应互相尊重，和谐相处
B.工作场合要讲普通话，语言文明、态度谦和
C.与人交谈中，不随便打断他人谈话
D.工作中要保持良好的坐姿、行姿
E.外出联系工作应注重个人形象和言谈举止
F.严禁员工之间乱起“绰号”
[判断题]车站自动广播应根据线路统一要求设置，车站广播系统由行车值班员使用，或由其指定专人使用。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》,“95598”客户服务热线服务规范中,接听电话时,应做到( )。
A.语言亲切、语气诚恳
B.语音清晰
C.语速适中、语调平和
D.言调平和
[判断题]凡是在运营分公司票务运作中，因员工违反运营分公司相关票务管理规定、设备操作规范、运作要 求，尚未构成票务事故的行为或操作，均认定为票务违章。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国农业发展银行集团客户统一授信管理办法（2021年修订）》，集团客户整体授信额度有效期为半年，以授信审批书中明确的起止日为准，起始日不得早于授信审批书签发日。（）
A.正确
B.错误
