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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)设备设施中规定,设有卫生间,厕位( )。
A.适量
B.适中
C.适当
D.合适
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁中型及以上车站卫生间不配备()。
A.卫生纸
B.洗手液(皂)
C.擦手纸(干手器)
D.芳香球
[判断题] 《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品请清查的活动。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,设有卫生间,厕位( )。
A.适量
B.适中
C.适当
D.合适
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车待车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板,关闭车门,在车门口值守。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁、软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)设备设施中,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于( )天。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)设备设施中,电梯正常启用,( )良好。
A.作用
B.状态
C.运转
D.运行
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)设备设施中规定,电子显示引导系统信息显示( ),每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。
A.及时
B.清晰
C.规范
D.准确
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)设备设施中规定,站台客运人员手持电台具备与( )通话功能。
A.随车机械师
B.司机
C.列车长
D.客运值班员
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为()。
A.30天
B.一年
C.360天
D.180天
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、()8个部分组成。
A.动车组列车服务质量规范
B.特快空调列车服务质量规范
C.空调列车服务质量规范
D.非空调列车服务质量规范
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)设备设施中规定:各站台设有( )标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。
A.出站方向
B.安全
C.显示
D.引导