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[判断题]调测工程师在现场不能及时独立解决调测问题，需及时申请远程电话支持，如果为质量问题无法解决，及时通知办事处产品经理和项目经理汇报，产品经理应通知产品支持中心请求支援；
A.正确
B.错误
[判断题]调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为产品质量问题且无法解决，及时向办事处产品经理和项目经理汇报，邮产品经理向网络处和产品支持中心支持部请求支援
A.正确
B.错误
[多选题]48.合作方工程师到客户现场进行现场支持包括
A.诊断问题
B.排除故障
C.软件更新
D.现场培训
E.承担协助维护
[多选题]现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应该
A.了解设备组网，配置和版本情况
B.查看历史维修记录和历史遗留问题文档
C.了解是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置地方
D.查阅客户设备档案
[多选题]现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应
A.了解设备组网、配置和版本情况
B.查看历史维修记录和历史遗留问题文档
C.了解是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置的地方
D.查阅客户设备档案
[简答题]现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（1234）
[判断题]现场支持工程师操作客户设备前，必须向客户提交《现场技术服务申请报告》，技术支持工程师现场支持结束后，必须向客户提交《现场技术服务报告》。( )
A.正确
B.错误
[判断题]施工现场生活性临时房屋若在场地内,一般应布置在现场的四周或集中于一侧。
A.正确
B.错误
[简答题]现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。
[判断题]智家工程师在服务完毕应及时清理现场，带走现场残留物，保持服务现场清洁。
A.正确
B.错误
[简答题]临时工和租赁工程师可不按照现场支持流程的规定操作
[单选题] 现场如果远程控制台管汇压力是8MPa，此时（）转动调压阀手轮。
A.顺时针
B.逆时针
C.任意方向
D.不用
