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[单选题]生产类停送电信息类型主要包括( )、超电网供电能力计划停限电、超电网供电能力临时停限电等类型。
A.计划停电
B.临时停电
C.电网故障停限电
D.危急消缺临时停电
[单选题]《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、
()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
[判断题]国家电网公司供电服务规范适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网供电客户服务提供标准》中 “95598供电服务热线”具备外呼功能。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网供电客户服务提供标准》中 “95598供电服务热线”服务功能包含（）。
A.停电信息公告
B.信息订阅
C.校表申请
D.故障报修
[判断题]国家电网供电服务十项承诺规定：供电设施计划检修停电，提前5天向社会公告。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]【14016】什么是电网供电N-1准则?
[判断题]国家电网供电服务十项承诺中规定供电企业抢修人员到达城区范围现场的时间不超过1小时。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网供电服务十项承诺中规定供电企业抢修人员到达农村地区现场的时间不超过90分钟。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网供电服务十项承诺规定：供电企业抢修人员到达特殊边远地区现场的时间不超过2小时。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]第 583 题, 《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率符合国家有关监察要求。
A.正确
B.错误
[单选题] 第370题《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、
()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
[判断题]由地区公共低压电网供电的220V负荷，线路电流小于等于50A时，可采用220V单相供电；大于50A时，宜采用220V/380V三相四线制供电。
A.正确
B.错误
[判断题]熔化焊设备电网供电参数必须为或380V,50Hz。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率符合国家有关监察要求。
A. 对
B. 错
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到（ ）。
A.99.9%
B.99.8%
C.99.99%
D.99.7%
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,农村电网平均供电可靠率达到(____)%。
A. 99.9
B. 98.5
C. 99.8
D. 97.5
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,城市电网平均供电可靠率达到(____)%。
A. 99.9
B. 98.5
C. 99.8
D. 97.5
