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[简答题]TVM少出票,小单中反应为车票实售数 ,有乘客认领如何处理?
[简答题]简述TVM 卡币、卡票、 TVM少找零、TVM 少出票(有故障单或交易记录小单, 且反应金额与乘客描述相符)的处理?
[单选题]单选题:乘客反映使用盛京通二维码 TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持
TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通 APP将在( )个日历日内自动退还需要退还的票
款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]单选题:乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时车站人员告知乘客盛京通APP将在( )个日历日内自动退还需要退还的票款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[简答题]论述题:请论述乘客反映使用二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票等特殊情况时车站处理程序。
[简答题] TVM少出票,设备无故障无交易记录如何处理?
[简答题] TVM卡币,有现金返还错误小单,有交易记录,所卡现金可直接取出有乘客认领如何处理?
[简答题] TVM卡币,有现金返还错误小单,有交易记录,所卡现金可直接取出无乘客认领如何处理?
[单选题]若车站拾获500元现金,有乘客前来认领,则应由谁确认并办理乘客认领手续?
A.中心站站长和值班站长
B.值班站长和客运值班员
C.客运值班员和拾获现金的员工
D.值班站长和拾获现金的员工
[简答题]TVM卡币,无交易记录,所卡现金不可见有乘客认领如何处理?
[简答题]TVM卡币,无交易记录,所卡现金不可见无乘客认领如何处理?
[简答题]TVM少找零,有交易记录,且金额相符,有乘客认领如何处理?
[简答题]TVM少找零,有交易记录,且金额相符,无乘客认领如何处理?