更多"[单选题]省级平台一般投诉处理省联网中心的处理时限为( )个工作小时"的相关试题:
[单选题]省级平台一般投诉处理收费方处理时限为( )个工作小时
A.3
B.6
C.9
D.10
[单选题]从接到客户投诉或外部机构转办投诉次日起,一般投诉( )个工作日内完成,紧急投诉( )个工作日内完成。
A.10,5
B.7,5
C.5,3
D.3,2
[单选题]分行消保工作小组无法在收到一般投诉起( )个工作日内给予客户最终反馈的,分行消保工作小组客户意见受理专员须致电客户,解释延迟反馈的原因,并告知预期可提供最终反馈的时间。 厦国银发〔2019〕94号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户意见管理办法》的通知
A.3
B.2
C.1
D.4
[单选题]部级平台投诉处理收费方处理时限为( )个工作小时
A.2
B.3
C.5
D.8
[单选题]部级平台投诉处理发行方处理时限为( )个工作小时
A.2
B.3
C.5
D.8
[填空题]物资管理相关的一般投诉举报件自接收之日起( )个工作日内办结。
[多选题]机构消保工作小组应在收到重大投诉起 ( )个工作日内给予投诉人最终反馈;应在收到危机投诉起 ( )个工作日内给予投诉人最终反馈。无法在规定处理期限内给予投诉人最终反馈的,投诉处理专员须致电投诉人,解释延迟反馈的原因,并告知预期可提供最终反馈的时间。 柜面人员服务质量培训教材1.0
A.5
B.10
C.3
D.15
[多选题]纸质通行券使用前应经区域中心及省联网中心同意,省联网中心应同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备( )和( )情况,部联网中心告知相关参与方。
A.开始
B.停止
C.启用
D.停用
[单选题]一般投诉应在()个工作日内给予客户最终反馈。 厦国银发〔2020〕100号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户意见管理办法》的通知
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]中国联通物联网平台的物联网卡,哪项功能是默认开启的。
A.短信功能
B.语音功能
C.数据功能
D.定位功能
[单选题]一般投诉应在()个工作日内给予客户最终反馈 厦国银发〔2019〕94号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户意见管理办法》的通知;
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]物联网设备安全监测平台可以发现物联网卡的人网使用行为
A.正确
B.错误
[判断题]物联网设备安全监测平台基于联通物联网核心网数据,构建“一点接入全局监测”的物联网终端安全监测体系,实现从管道到云端,从信令至行为的异常风险威胁监测的物联网终端安全监测体系,实现物联网网络风险可监测、业务行为可感知、终端行为可溯源等目的。
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)中国联通物联网平台的物联网卡,哪项功能是默认开启的。( )
A.短信功能
B.语音功能
C.数据功能
D.定位功能
[判断题] 387推进车联网平台建设,推进车联网平台运营监控中心及可视化系统和社会运营商互联互通支撑平台建设,加快市场化商业运作
A.正确
B.错误
[单选题]受理客户投诉举报后,1个工作日内联系客户, 投诉应在( )个工作日内答复处理意见,举报应在10个工作日内答复处理意见。
A.5
B.7
C.10
D.15
[单选题]PaaS平台属于物联网产业链结构中的哪个层面?
A.物联应用
B.底层器件
C.网络接入
D.通用能力