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发布时间:2023-12-30 06:13:56

[判断题]商机挖掘中问难点,寻找客户的利益,挖掘侧面需求。
A.正确
B.错误

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[判断题]商机挖掘中问难点,寻找客户的利益,挖掘侧面需求。
A.正确
B.错误
[判断题]商机挖掘中问难点,寻找客户的抱怨,挖掘侧面需求。
A.正确
B.错误
[判断题]营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。
A.正确
B.错误
[判断题]在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。
A.正确
B.错误
[多选题]对于可能有持久合作价值的客户客户经理还需要深入挖掘客户的金融需求并制定详细的()和()促成客户成为银行的紧密合作伙伴。
A.营销方案
B.推广计划
C.信贷方案
D.增值方案
[单选题]根据客户需求挖掘的相关内容,在上门拜访客户时,对判断客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。
A.耐心倾听
B.直接询问
C.善于观察
D.换位思考
[判断题]在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”中包括这些客户期望的事情,能给客户带来什么。
A.正确
B.错误
[多选题]挖掘客户需求的常见办法:( )
A.观察法
B.测算法
C.诱导法
D.提问法
[判断题]客户需求是出发点,公司利益是落脚点,解决方案就是客户需求和公司利益的平衡结合。
A.正确
B.错误
[判断题]能效公共服通过挖掘客户深层次用能需求,引导客户按需选择市场化服务。
A.正确
B.错误

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