更多"营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用"的相关试题:
[填空题]服务标准要求，在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语（您好、请、对不起、谢谢、再见），推行“三声服务”（来有迎声、（）、（））、微笑服务，做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。
[单项选择]文明礼貌十字用语是：请、您好、谢谢、（）再见。
A. 没关系
B. 对不起
C. 请原谅
[判断题]文明用语“您好”、“谢谢”、“请问”、“不客气”、“对不起”、“再见”等只是表面文章，对文明服务毫无帮助。
[单项选择]被查处的银行业金融机构应自觉履行行政处罚决定，若被处以罚款的，自觉履行的法定期限为（）
A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
[单项选择]乘车证监察人员执行监察工作时，应自觉出示（）
A. 工作证
B. 检查证
C. 监察证
D. 稽查证
[判断题]读者在室内应自觉保持馆内安静，严禁喧哗，说笑。
[单项选择]通信从业人员应自觉遵纪守法，严格按（）办理各类业务。
A. 业务规程及法律规定
B. 企业规章制度
C. 岗位服务规范
D. 爱岗敬业
[单项选择]驾驶员每天应保证（）小时睡眠时间；驾车时间超过4小时或长途行驶超过300公里应自觉停车休息。
A. 8
B. 7
C. 9
D. 6
[判断题]遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。
[判断题]员工应自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。
[判断题]骑车进出学校大门，应自觉下车推行并停放在指定的位置。
[多项选择]银行从业人员应自觉抵制内幕交易，不得有以下行为（）。
A. 利用内幕信息牟取个人利益
B. 将内幕信息以明示的形式告知他人
C. 将内幕信息以暗示的形式告知他人
D. 洗钱
[简答题]乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时应自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这些体现了什么？
[单项选择]礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。
A. 劳驾
B. 谢谢
C. 借光
D. 打扰
[单项选择]在接待工作中，通常使用的接待规格是（）。
A. 高规格接待
B. 低规格接待
C. 对等接待
D. 涉外接待
[判断题]对于监管部门和银行内部的合规检查，员工应自觉接受并主动配合。
[填空题]打电话时，发话人应自觉将通话时间限定在（）分钟内。
[多项选择]现场350MHz消防无线通信网内各台应自觉遵守（）的原则。
A. 属台服从主台
B. 下级台服从上级台
C. 固定台照顾移动台
D. 移动台照顾固定台
