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[多选题]乘客与客服岗之间兑零找零原则（）。
A.能用大面额
B.不用小面额
C.拒收旧钞、零币
D.2次验钞
[判断题]兑零找零原则，客服岗按照“能用小面额的，不用大面额的”原则找零
A.正确
B.错误
[多选题]乘客与客服岗之间兑零找零工作要求()
A.严禁拒收旧钞、零币
B.发现假钞和不确定真假的钞票,引导乘客换一张
C.遇到有乘客持残缺、污损人民币要求兑换时,做到耐心解释,引导乘客到附近金融机构银行办理
D.根据抽屉里的钱币情况,有就兑换,没有就不兑换
[多选题]乘客与客服岗之间兑零找零工作（）。
A.A.可将100元根据乘客需求及车站零钱配备情况兑换成50元及以下面额
B.如果TVM/MVM出现多台找零不足，客服岗可以主动兑换1元纸币
C.严禁拒收旧钞、零币
D.当乘客持残缺、污损、拼接人民币要求兑零或充值时，乘客可到附近金融机构（即银行）办理
[填空题]停止兑零时间规定为最后一趟末班车到达本站前（）。
[填空题]客服岗注意做好末班车的提示工作,摆放服务牌,夜班最后一趟载客列车到站前 ( )停止兑零。
