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[多项选择]以下哪些属于上门拜访礼仪（）
A. 在客户休息、吃饭的时间去拜访客户
B. 应注意个人仪表的修饰，工作期间，必须携带公司为其制作的工作证，使个人的外表形象符合本公司在客户心目中的形象
C. 进门前一定要先敲门或按门铃，不能直接推门而入，也不能连续不断地敲门或按门铃
D. 进门前后都应充分尊重主人的习惯和安排，包括是否需要换鞋、随身物品的摆放、起坐等
[多项选择]以下哪些属于行走时需要遵守的礼仪规范？（）
A. 遵守交通规则
B. 明确行走时的方位
C. 保持一定的距离
D. 礼让他人
E. 严于律己
[多项选择]以下哪些属于MSS（）
A. 财务与资产管理系统
B. 网络资源管理系统
C. 人力资源管理系统
D. 采购管理系统
E. 投资计划管理系统
[单项选择]以下哪些习惯不合礼仪（）
A. 迟到者先道歉，再入座
B. 频频举杯，以示友好
C. 频频布菜，表示友好
D. 控制饮酒，量力而行
[多项选择]以下哪些属于DTAP协议（）
A. CC
B. MM
C. RR
D. SMS
[多项选择]以下哪些属于BSS？（）
A. 计费系统
B. 结算系统
C. 客户服务系统
D. 客户网管系统
E. 营业系统
[多项选择]以下哪些属于OSS？（）
A. 传输网管系统
B. 交换网管系统
C. 移动网管系统
D. 客户网管系统
E. 网络资源管理系统
[多项选择]以下哪些属于医疗保险（）
A. 普通医疗保险
B. 住院保险
C. 手术保险
D. 综合医疗保险
[单项选择]以下哪些属于违禁商品（）
A. 特供酒、军需酒、自制酒
B. 身份证及身份验证设备
C. 黑客软件、教程、书籍
D. 以上都是
[多项选择]以下哪些属于正装？（）
A. 西服
B. 中山装
C. 套裙
D. 夹克
[多项选择]以下哪些属于公共部门（）
A. 政府组织
B. 市场经济部门
C. 第三部门
D. 第四部门
E. 私营企业
[多项选择]以下哪些属于DDos攻击（）
A. syn flood
B. Syn/ack flood
C. udp flood
D. middle man attack
E. DNS-flood
[多项选择]以下哪些属于可疑人（）
A. 神色慌张
B. 故意和工作人员套近乎
C. 穿着与季节不符
D. 长的就像坏人
[多项选择]以下哪些属于零售商（）
A. 超级市场
B. 方便商店
C. 杂货店
D. 批发商
E. 子公司
[多项选择]以下哪些属于恶意程序（）
A. 病毒
B. 蠕虫
C. 木马
D. 伪基站
[多项选择]以下哪些属于控烟策略（）
A. 允许销售无烟烟草制品
B. 全面禁止烟草广告和促销活动
C. 健康警语和限制焦油、尼古丁含量
D. 禁止向未成年人销售烟草及制品
[多项选择]以下哪些属于知识产权（）
A. 商标权
B. 名称标记权
C. 著作权
D. 版权
E. 专利权
[多项选择]以下哪些属于计量资料（）
A. 身高
B. 脉搏数
C. 血压
D. 体重
E. 白细胞计数
