[多选题] 调解总分表电量出现差额引起用户之间的纠纷,一般可采取以下哪几种方法( )。
A.先停电,以加快客户之间协调速度,等客户协调好交清电费后再复电
B.宣传推行“一户一表”的优点,促使合表用户创造条件,逐步改为由供电企业直接管理
C.建立必要的账目和电费收缴记录,定期公布各户用电量和电费分摊清单,增加管理的透明度
D.调解人员向合表用户耐心宣传解释出现差额电量的原因,宣传团结协商、民主管理、合理分摊电量差额的道理,选出的合表用户代表人要求房产主管部门派具有电工资格的电工彻底清查并维修线路、检查分表并送有关检验单位校验,使总、分表电量差额尽量接近

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[简答题]合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？

[简答题]瀇合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额?如何调解用户之间这类纠纷?

[多选题] 合表用户的总、分表电量之间出现差额原因有( )。
A.分表未能按期检验,年久失修或出现故障,使记录的电量失实
B.分表负载不合理,当电能表经常负荷低于10%时,会计量不准当负荷低于电表额定容量1%时,分表可能不走,但此时总表可能有其他用户在用电,分表不走的电量,记入了总表
C.各个分表本身电压、电流线圈(主要是电压线圈)的损耗(每块表每月平均约在0.5~1.0kW?h)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表
D.总表和分表的准确等级同为2级,因正负误差的原因,即使都校验合格,所计电量也不一定相等

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[判断题]大客户终端购电控投入后出现电量结算时与用户关口表电量有较小差额时，应准确核算差额并适当调整购电时的综合电价。
A.正确
B.错误

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[多选题]用电采集系统中出现供出电量大于供入电量现象，引起该现象的原因可能有（）。
A.供入表码采集与实际不符合，所采集表码至偏小
B.供入分量T
C.PT=1，即综合倍率错误
D.供出分量出现跳码现象
E.部分用户所属台区错误

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[简答题]现金交接出现差额时，按以下要求处理？

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[单选题]高价低接违约用电行为需承担（）差额违约使用电量电费。
A.2倍
B.1倍
C.3倍
D.4倍

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[多选题]现金交接出现差额时，下列处理中正确的是（）。
A.与银行兑零时发生的差额，由客运处与财务处协调，定期结算，多退少补
B.由于工作失误导致的差额，应由责任人承担
C.车站出现现金交接长短款应立即上报，各区域站展开调查并在相关报表台账上记录，票务处需进行监督
D.其他特殊情况产生的差额，通过报告形式，经分公司领导批准后申请财务处补还

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[单选题]电费计算是对抄见电量、变压器损耗电量、线路损耗电量、扣减电量、退补电量各种类型的电量进行计算，最终得出（）。
A.结算电量
B.供电量
C.主表电量
D.售电量

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[判断题]结算电量=抄见电量+变压器损失电量+线路损失电量+其他未经计量装置记录电量。 ( )
A.正确
B.错误

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[判断题]1192结算电量=抄见电量+变压器损失电量+线路损失电量+其他未经计量装置记录电量。 ( )
A.正确
B.错误

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[多选题]盘点时发现未按规定加封的现金，如封条有磨损和单人加封等，需重新清点、加封。出现差额时，及时上报、备注于（）及（），并保存加封封条。
A.《车站备用金盘点表》
B.《客运值班员交接班簿》
C.《备用金使用记录本》
D.《TVM清点记录表》

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[判断题]对于非因民间纠纷引起的违反治安管理行为如果双方当事人都有意接受调解处理公安机关可以调解处理。
A.正确
B.错误

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[判断题]测算电量的计算涉及抄见电量、变压器损耗电量、线路损耗电量、扣减电量（主分表、转供、定比定量）、退补电量等。
A.正确
B.错误

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