更多"[多选题]发现驾驶证为假证后,收费员小王应该如何处理( )。"的相关试题:
[多选题]发现驾驶证为假证后，收费员小王应该如何处理( )。
A.委婉的向驾驶员讲明使用伪造证件的严重后果
B.驾驶员拒不配合的话，立即报告值班人员进行报警处理
C.按四型客车收费
D.为了提高车道通行效率，按照驾驶员提供的证件进行收费
[多选题]上述材料中司机由于着急与收费员发生争执,如果你是当班收费员,应该如何处理( )。
A..始终做到保持真诚、亲切、自然、会心的微笑,消除与驾乘人员的心理距离
B.保持平和的情绪,努力安抚司机消除怒火
C.关闭收费窗口,不理会司机发怒
D.引导司机拨打投诉电话,对收费站进行投诉
[单选题]收费员A交班错误后,票管员在核对报表时发现了错误,此时应该如何处理( )
A..班别交错不影响整个日数据,不需要任何操作
B.票管员自行将此条记录取消交班,重新交班
C.报送技术人员直接将此条交班记录删除,重新交班
D.票管员上报核销员及站长,登录站长工号取消交班后,重新按照正确班别交班
E.票管员告知收费员A,责令将此条记录取消交班,重新交班
[多选题]案例描述:
一辆丰田霸道越野车拖挂一辆房车从*收费站欲驶入高速,请问收费员应该如何处理?
1)旅居挂车及小型客车牵引挂车时,挂车的( )等装置应符合国家标准。
A..灯光信号
B.制动
C.连接
D.安全防护
[多选题]案例描述:
监控员接收费员上报入口收费站区停电,针对以下问题该如何处理?
1)监控员应向收费员了解下列哪些现场情况?( )
A..询问所有车道发卡设备、栏杆机、计重设备、通讯是否正常
B.询问手持机是否能正常使用
C.询问收费员工号
D.询问现场是否有施工人员在施工
[单选题]收费员A交班时发现发票数少一张，应该怎么处理( )
A.发票是系统自动打印的，跟我无关
B.少一张发票无关紧要，直接按照少一张发票交班
C.按照系统的发票数交班，省得报表与实际不相符
D.在移交表上多写一张票
E.积极查找原因，按照实际发票数进行交班并在报表注明原因
