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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》公共区域的电源插座严禁外接插座。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，公共区域的电源插座不允许旅客使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》公共区域的电源插座只允许使用小容量用电器具。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定，公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定，动车组列车公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求公共区域的电源插座，在容量允许和确保安全的前提下,允许乘务人员和旅客使用。使用范围限（ ）等小容量用电器具。
A.电吹风
B.笔记本电脑
C.手机
D.对讲机
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.6，公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（ ）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输的运送期间是（）
A.售出车票起至到站出站时止
B.售出车票起至列车开车后止
C.检票进站起至到站出站时止
D.检票进站起至列车开车后止
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。
A.代用票
B.车票
C.铁路乘车证
D.特种乘车证
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（ ）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.旅行
B.行程
C.旅途
D.运输
[判断题]《铁路旅客运输规程》第7条规定，明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从进站验票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。
A.30天
B.一年
C.360天
D.180天
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和关系的依据。
A.正确
B.错误
