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[单项选择]绿色建筑是指为人们提供健康、舒适、安全的居住、工作和活动的空间，同时实现高效率地利用资源，节能、节地、节水、（），最低限度地影响环境的建筑物。
A. 节电
B. 节材
C. 环保
[判断题]中国银行业文明服务公约规定，银行应向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务，无论客户大小、业务多少，都一视同仁，保证客户的正当权益不受损害。
[判断题]EC借助网络能够实现高效率、低成本的目标。
[判断题]电子验印系统是指为实现预留印鉴采集、识别和管理的电子化、自动化而开发的系统，其功能是对客户提交的支付凭证上的印鉴的有效性进行自动核验。
[单项选择]相对于传统的市场营销，网络营销具有独特的优势。表现在在，网络营销具有极强的（），可以帮助企业实现全程目标的运营管理
A. 强制性
B. 主动性
C. 互动性
D. 被动性
[判断题]展览馆办公自动化系统以实现高水平管理、高效率、无纸化办公为最终目标。
[单项选择]在计件工资制下，能实现对高效率员工的奖励和对低效率员工的惩罚的是（）
A. 哈尔西计划
B. 标准工时制
C. 直接计件工资制
D. 差额计件工资制
[多项选择]客户网络服务管理是指为满足客户在客户（）等方面需求而开展的一系列管理活动。
A. 业务开通
B. 故障处理
C. 割接管理
D. 通信保障
[单项选择]
计算机网络应具有以下哪几个特征（）
a.网络上各计算机具有独立的地理上是分散的
b.各计算机具有独立独立功能
c.按照网络协议互相通信
d.以共享资源为主要目的
A. a，c
B. b，d
C. a，b，c
D. a，b，c，d
[填空题]客户网络是指为满足客户通信需求的（）及（）的集合。
[判断题]计算机网络是将多台具有独立功能的计算机，通过通信线路和通信设备连接起来，在网络软件的支持下实现数据通信和资源共享的计算机系统。
[填空题]计算机网络是将多个具有独立工作能力的计算机系统通过通信设备和线路由功能完善的网络软件实现（）和数据流通。
[判断题]准备阶段是指为实现调查目标而进行的研究设计和工具准备。
[判断题]品类策略是指为实现品类战术以达到目标所采用的具体操作方法。
[单项选择]通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致？（）
A. 统一指挥
B. 工作分工
C. 统一领导
D. 等级链
E. 质量管理
[判断题]汽车是一种高效率、高机动性的运输工具，其运输的高效率是由其在各种使用条件下的最高速度来体现的。
[多项选择]战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，它的特点有（）
A. 阶段性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 具体性
E. 多重性
[单项选择]（）是指为实现教学目标，要求学生系统学习的知识、技能和行为经验的总和。
A. 学习目的
B. 学习需要
C. 学习内容
D. 学习目标
[单项选择]电力市场服务客体是指为客户提供供电服务的（），亦称为客户服务人员。
A. 业务代表；
B. 窗口职工；
C. 电力企业职工
D. 95598职工
