更多"[判断题]致歉卡原则上由乘客在目的地站出时申领，不能在进站时申领。"的相关试题:
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[判断题]全部进闸机故障或进闸机能力不足时，发生车站引导乘客从绿色通道进站。
A.正确
B.错误
[单选题]一名乘客持旅游票进站不成功，闸机显示错误代码5时的处理方法为（ ）。
A.车票做更新处理，指引乘客刷卡进站
B.车票不做更新，指引乘客边门进站（做好边门登记）
C.指引乘客另行购票进站
D.为乘客在出站端刷出站后，再将票卡还给乘客，让其刷卡进站
[简答题]某日，乘客从某站A口进站，询问安检车站进站政策。安检回答，此过程中乘客表示安检有对其翻白眼，要投诉安检，并拿出手机打开闪光灯对安检进行拍照。客服巡视站厅时发现安检处有乘客堆积前去询问情况，并通过安检对讲机呼叫车控室安检和乘客有纠纷，客服向不满乘客解释，乘客表示现在不是问询的事情，主要是安检态度不好对乘客翻白眼。乘客进站前再次拿出手机拍安检工号，表示要投诉，安检用手遮挡工号牌，此时客服用手台跟车控室汇报有乘客有投诉意向，客服继续安抚乘客情绪，乘客回复自己赶时间便进站去往下行站台；行值询问事件原因并向值站转述，行值利用手台与客服确认事情经过，期间值站要求客服挽留乘客同时赶往现场寻找乘客，客服也前往下行站台寻找乘客，未果后返回其岗位并报车控室。
请对案例进行分析并阐述工作要求？
[简答题]某日，乘客从某站A口进站，询问验安康码岗安检现在是否不用扫码进站。安检回答道乘客需要扫码进站的，此过程中乘客表示安检有对其翻白眼，要投诉安检，并拿出手机打开闪光灯对安检进行拍照。客服巡视站厅时发现安检处有乘客堆积前去询问情况，并通过安检对讲机呼叫车控室安检和乘客有安康码纠纷，客服向不满乘客解释扫安康码的必要性，乘客表示现在不是扫码的事情，主要是安检态度不好对乘客翻白眼。乘客进站前再次拿出手机拍安检工号，表示要投诉，安检用手遮挡工号牌，此时客服用手台跟车控室汇报有乘客有投诉意向，客服继续安抚乘客情绪，乘客回复自己赶时间便进站去往下行站台；行值询问事件原因并向值站转述，行值利用手台与客服确认事情经过，期间值站要求客服挽留乘客同时赶往现场寻找乘客，客服也前往下行站台寻找乘客，未果后返回其岗位并报车控室。
请对案例进行分析并阐述工作要求？
[判断题]乘客进入付费区后，除乘客有禁止进站乘车情形或者地铁原因外，不予退票
。
A.正确
B.错误
[填空题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的车站管辖区域，包括车站 、 、 、 、 等。
[判断题]发现乘客随身携带的可疑物品不需要乘客拿出来检测,确保乘客不随身携带违禁品和限带品进站乘车。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客购票后须在进站检票机显示屏确认金额无误，如乘客发现金额与所付金额不符须及时与（） 联系。
A.售票员
B.车站值班员
C.检验票员
D.值班站长
[单选题]乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（ ）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
A.A.非付费区
B.B.付费区
C.C.管理员权限
D.D.上述均可
[判断题]计次纪念票：指乘客在进站闸机上刷卡进站，出站时扣除乘车次数后放行出站的车票，使用时只验证剩余次数。
A.正确
B.错误
[判断题]发现乘客随身携夸的可疑物品不需要乘客拿出来检测，确保乘客不随身携学违禁品和限带品进站乘车。( )
A.正确
B.错误
[多选题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域，包括车站（）。
A.A、站厅
B.B、站台
C.C、出入口
D.D、列车
[简答题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的车站管辖区域，包括车站站厅、站台、 列车、设备区、出入口等
[判断题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的车站管辖区域，包括车站站厅、站台、列车、换乘通道、出入口等
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）指城市轨道交通运营车站为乘客提供进站、换乘服务的人次，为进站量和换乘量之和。
A.车站客运量
B.线路客运量
C.线网客运量
D.车站日均客运量
