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[单项选择]有关拜访礼仪的说法以下正确的是（）。
A. 在下雨天拜访客人最好把伞放在办公室的门外
B. 在会客室等人的时候可以借看无关资料或纸上图画来打发等待时间
C. 如果提前到达拜访地点，可以四处观览一下环境设施
[多项选择]以下有关舞会礼仪的说法正确的是（）。
A. 男士邀请女士时，一般女士可以婉拒
B. 当女士邀请男士时，一般男士也可以婉拒
C. 舞会的主人不应该是单人
[多项选择]以下有关简历礼仪的说法错误的是（）。
A. 简历忌夸夸其谈
B. 为了提高被录用的可能性，可以将自己所有的经历都写上
C. 手下简历一定要字迹漂亮，拿出自己的好书法
D. 简历可以做得稀奇一点以吸引注意力
[单项选择]以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。
A. 在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去
B. 具体要按照访客的要求行事
C. 具体要按照受访者的意愿行事
D. 即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈
[多项选择]以下有关国外住宿礼仪的说法，其中正确的是（）。
A. 在国外宾馆住宿不必像外国人一样必须付小费
B. 如果小费放在桌子上，一定要用信封装好，并写上“给服务员”
C. 性别相同的两个人可以住一间客房
D. 在外国人家里住宿也需要付小费
[多项选择]有关迎送客人的礼仪，以下说法正确的有（）。
A. 迎宾是主人在前，客人在后
B. 迎宾是客人在前，主人在后
C. 送客是客人在前，主人在后
D. 送客是主人在前，客人在后
[单项选择]有关饭店前厅的接待礼仪，以下说法正确的是（）。
A. 见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客人开门，一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头
B. 若顾客在下雨天自己已经带有伞，那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管
C. 行李员在接待顾客时，只需对顾客的行李小心照顾即可，无须关注送客人来的车的号码
D. 陪客人办理入住手续时，行李员应站在顾客的左侧水平的位置上
[多项选择]有关游览过程中拍照的礼仪，以下说法正确的是（）。
A. 因为旅游是放松心情的好时间，所以可以根据心情摆放各种姿势
B. 在有陌生路人要求帮助照相时，要尽量帮助
C. 在博物馆不要随意照相
D. 国外合影时讲究以右为上
[单项选择]有关游览过程中“住”的礼仪，以下说法错误的是（）。
A. 当出入宾馆时，碰到保安、门卫打量或盘问自己的情况时，要进行合作
B. 搭乘有人服务的电梯时，要是自己所处的位置靠近按钮，可以自己操控
C. 需要用餐服务时，可以打电话给餐厅
D. 不可让来访的客人留宿
[多项选择]以下有关游览过程中“娱”的礼仪的说法，其中正确的是（）。
A. 健身房的服务人员在对顾客进行详细的器具使用方法教授之后就不必一直跟在顾客周围了，以免影响顾客
B. 桑拿浴室服务人员要密切注意客人的动静，每隔几分钟就要从门的玻璃窗口望一望，看看客人浴疗是否适宜
C. 非泳客不能在游泳池附近休息
D. 在打保龄球时，可以使用别人选定的保龄球
[多项选择]以下有关游览过程中“购”的礼仪的说法，其中正确的是（）。
A. 在购物前要先看准要买的物品再招呼营业员
B. 如果损坏了商店的商品，要照价赔偿
C. 购买纪念品时最好以小型轻便为首选
D. 购物是旅游活动不可缺少的一个活动
[多项选择]有关索引，以下说法正确的是（）
A. 同一个表只能有一个索引
B. 索引分为聚集索引和非聚集索引
C. 表定义了主键约束系统自动建立索引
D. 同一个表不可以有多个不唯一非聚集索引
[多项选择]有关视图，以下说法正确的是（）
A. 视图不可用，浪费大量的系统资源。
B. 视图可以实现数据分割，并将分割后的数据放置在不同的计算机上
C. 视图可以对外界屏蔽数据库内部结构。
D. 好的视图不仅可以加速查询，还可以提高服务器的i/o性能
[多项选择]有关食管癌以下说法正确的是（）
A. 我国是世界上食管癌的高发国家
B. 女性高于男性
C. 高发地区人群发病和死亡比低发地区提前5年
D. 中老年发病率高
E. 我国北方发病率高
[单项选择]关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）
A. 接电话最好不要让铃声响过五遍
B. 拿起电话应先自报家门
C. 接电话音量要适中
D. 接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间
[单项选择]客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。
A. 整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间
B. 在清理房间时如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快
C. 客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。
[单项选择]关于交谈礼仪，以下说法不正确的是：（）
A. 多用褒义词
B. 不唱“独角戏”
C. 直截了当
D. 把握交谈时的动作
[单项选择]有关物料订购以下说法错误的是：（）
A. 每种物料按50个订购回来，消耗不掉时直接良品退库
B. 每月1日、11日、21日根据导出来表格数据进行物料订购，补齐20天安全库存
C. 欠料物料、新机型物料、罕见维修物料可以即时订购
D. 为保障合理库存，除及时合理订购物料，还要合理将多余高值配件良品退库
[单项选择]有关酸奶，以下说法正确的是（）。
A. 酸奶是变酸的牛奶
B. 酸奶喝得越多越好
C. 酸奶空腹时喝效果好
D. 小包装酸奶一次喝完最好
