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[单项选择]以下关于上门拜访礼仪说法错误的是（）
A. 着装：上门拜访时应穿正装，总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱
B. 递交名片：起身站立走上前，双手或右手递过名片，正面朝对方
C. 握手：上门拜访VIP客户应主动上前握手，以拉近与客户的距离
D. 介绍自己前先问候对方，语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀
[多项选择]以下有关舞会礼仪的说法正确的是（）。
A. 男士邀请女士时，一般女士可以婉拒
B. 当女士邀请男士时，一般男士也可以婉拒
C. 舞会的主人不应该是单人
[多项选择]以下有关简历礼仪的说法错误的是（）。
A. 简历忌夸夸其谈
B. 为了提高被录用的可能性，可以将自己所有的经历都写上
C. 手下简历一定要字迹漂亮，拿出自己的好书法
D. 简历可以做得稀奇一点以吸引注意力
[多项选择]以下哪些属于上门拜访礼仪（）
A. 在客户休息、吃饭的时间去拜访客户
B. 应注意个人仪表的修饰，工作期间，必须携带公司为其制作的工作证，使个人的外表形象符合本公司在客户心目中的形象
C. 进门前一定要先敲门或按门铃，不能直接推门而入，也不能连续不断地敲门或按门铃
D. 进门前后都应充分尊重主人的习惯和安排，包括是否需要换鞋、随身物品的摆放、起坐等
[多项选择]有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。
A. 事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点
B. 不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
C. 可以在客户休息和用餐时间去拜访
[多项选择]有关迎送客人的礼仪，以下说法正确的有（）。
A. 迎宾是主人在前，客人在后
B. 迎宾是客人在前，主人在后
C. 送客是客人在前，主人在后
D. 送客是主人在前，客人在后
[单项选择]以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。
A. 在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去
B. 具体要按照访客的要求行事
C. 具体要按照受访者的意愿行事
D. 即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈
[单项选择]有关饭店前厅的接待礼仪，以下说法正确的是（）。
A. 见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客人开门，一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头
B. 若顾客在下雨天自己已经带有伞，那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管
C. 行李员在接待顾客时，只需对顾客的行李小心照顾即可，无须关注送客人来的车的号码
D. 陪客人办理入住手续时，行李员应站在顾客的左侧水平的位置上
[多项选择]有关游览过程中拍照的礼仪，以下说法正确的是（）。
A. 因为旅游是放松心情的好时间，所以可以根据心情摆放各种姿势
B. 在有陌生路人要求帮助照相时，要尽量帮助
C. 在博物馆不要随意照相
D. 国外合影时讲究以右为上
[多项选择]以下有关国外住宿礼仪的说法，其中正确的是（）。
A. 在国外宾馆住宿不必像外国人一样必须付小费
B. 如果小费放在桌子上，一定要用信封装好，并写上“给服务员”
C. 性别相同的两个人可以住一间客房
D. 在外国人家里住宿也需要付小费
[单项选择]有关游览过程中“住”的礼仪，以下说法错误的是（）。
A. 当出入宾馆时，碰到保安、门卫打量或盘问自己的情况时，要进行合作
B. 搭乘有人服务的电梯时，要是自己所处的位置靠近按钮，可以自己操控
C. 需要用餐服务时，可以打电话给餐厅
D. 不可让来访的客人留宿
[多项选择]拜访礼仪中包括：（）。
A. 礼貌告辞
B. 充分准备
C. 上门有礼
D. 预约时间
[多项选择]社交场合的拜访礼仪有（）。
A. 按时到达
B. 礼貌登门
C. 进门不问候
D. 谈及主人隐私
E. 礼貌告辞
[多项选择]有关馈赠的说法以下正确的是（）。
A. 时机原则
B. 轻重原则
C. 效用性原则
D. 投好避忌原则
[多项选择]下列有关递收名片的礼仪说法中，正确的有（）。
A. 双手呈递应该用
B. 将名片正面朝向接受方
C. 接到名片应迅速放进口袋
D. 应该用右手呈递
[单项选择]下列做法不符合拜访礼仪的是（）。
A. 事先预约
B. 衣着整洁
C. 谈吐得体
D. 客人离开时主人应主动伸手告别
[单项选择]以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是（）。
A. 导游人员可以携带自己亲友随团，以协助自己工作
B. 女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
C. 导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
D. 到达目的地时，导游人员应先让游客先下车
[单项选择]有关钎焊的说法中以下说法错误的是（）
A. 钎焊时由于加热温度比较低，故对工件材料的性能影响较大
B. 钎焊接头的强度一般比较低，耐热能力较差
C. 钎焊可以用于焊接碳钢、不锈钢、高温合金、铝、铜等金属材料
