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[多项选择]下级对上级的礼仪说法正确的是（）。
A. 以礼相敬
B. 完成上级布置的任务
C. 维护上级威信
D. 不得越位
[多项选择]以下关于上下级之间礼仪的说法正确的是（）。
A. 如果发现上级的指示是错误的，要立即指出，以免影响下一步的工作
B. 上级布置的任务要坚决完成即便不符合自己的想法也必须坚持去做
C. 不要轻易打断会议或正在进行的工作
D. 上级应多了解下级的愿望
[简答题]简述下级向上级领导汇报工作时应注意的礼仪。
[判断题]经办机构上解上级或下拨下级新农保基金时，可直接从本级财政专户划入上级或下级财政专户。
[判断题]转发文件时，下级转发上级来文为“转发”，上级转发下级来文为“批转”。
[单项选择]关于男士日常礼仪说法错误的是（）
A. 避免染发
B. 发长小于7CM
C. 男士戴戒指在右手
D. 头部应避免头皮屑
[单项选择]以下关于上门拜访礼仪说法错误的是（）
A. 着装：上门拜访时应穿正装，总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱
B. 递交名片：起身站立走上前，双手或右手递过名片，正面朝对方
C. 握手：上门拜访VIP客户应主动上前握手，以拉近与客户的距离
D. 介绍自己前先问候对方，语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀
[单项选择]关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（）
A. 男士穿不带领子的T恤衫
B. 男士穿衬衣不穿背心
C. 女士的裙摆应在膝盖以下
D. 女士穿超短裙
[单项选择]上级对下级的沟通属于（）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 斜向沟通
[单项选择]下级不愿意向上级传递坏消息，怕上级认为自已无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，将下级的贡献归到自已头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）
A. 协调不够
B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道
D. 地位差异
[单项选择]强化上级纪委对下级纪委的领导，下级纪委至少（）向上级纪委报告1次工作，每年向上级纪委进行述职。
A. 每年
B. 每半年
C. 每季度
D. 每个月
[单项选择]事务性通知是上级要求下级办理或告诉下级要知道的（）的文件。
A. 重要事项
B. 工作原则
C. 决定和指示
D. 一般事情
[单项选择]下列关于信的礼仪说法中错误的是（）。
A. 信封格式有横式和竖式两种
B. 横式行序由上至下，字序由右到左
C. 横式信封，收信人的姓名在信封中间
D. 我国用的都是标准信封，专门印有邮政编码空格，并以横式为准
[多项选择]下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。
A. 仪态也叫姿态
B. 仪态主要指人的举止动作
C. 仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D. 邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
[判断题]分权是上级把权力授予下级，授权是上级把决策权力分配给下级机构和部门负责人。
[单项选择]以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是（）。
A. 导游人员可以携带自己亲友随团，以协助自己工作
B. 女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
C. 导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
D. 到达目的地时，导游人员应先让游客先下车
