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[单选题]2-4岁的儿童必须由一位同舱位的至少__岁以上的旅客陪护。
A.12
B.15
C.16
D.18
[单选题]2-4岁的儿童必须由一位同舱位的至少___岁以上的旅客陪护。
A.18
B.16
C.14
D.12
[判断题]旅客及其陪护人员至少应提前8小时申
请办理担架旅客的运输服务,并得到公
A.正确
B.错误
[判断题]担架旅客及其陪护人员至少应提前 96小时申请办理担架旅客的运输服务,
并得到公司同意。
A.正确
B.错误
[判断题]B787-9 机型当高端舱位可能有旅客睡觉时,为就餐所设的暖光天花板照明和侧壁照明,低亮度
交叉光行李架照明。时间为 5 秒。
A.正确
B.错误
[单选题]___舱位的旅客可随身携带2件手提行李。
A.公务舱
B.头等舱
C.公务舱和头等舱
D.公务舱和经济舱
[单选题]《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定:清理会客人员,遇重点旅客需要陪护,做好()。
A.服务登记
B.服务宣传
C.服务交接
[单选题] 因故旅客列车必须在非旅客列车到发线接发(图定在非旅客列车到发线上接发时除外)时,须由( )口头准许。
A.站长
B.车站值班员
C.列车调度员
D.调度所值班主任
[单选题]为头等舱旅客提供至少——种以上的报纸。
A.2
B.4
C.3
D.5
[单选题]旅客列车停运及运用客车摘下时,须由( )对车厢垃圾进行彻底清理。
A.车辆部门
B.客运部门
C.保洁人员
D.整备人员
[单选题]头等舱旅客享有至少______次以上的毛巾服务。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额()。
A.多退少补
B.多退少不补
C.由旅客承担
D.由旅客和承运人共同承担
[判断题]因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少补。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车在库内停留时,未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶须由( )派人看管。
A.车辆部门
B.使用部门
C.保洁人员
D.整备人员