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[单选题]顾客取餐后,如何清除取餐屏上的取餐号
A.使用扫码枪再次扫配餐小票上的条形码
B.按”清除“键
C.无需操作,1分钟后自动消失
[单选题]指引顾客到取餐台取餐时,点餐的小伙伴要对顾客说什么?
A.这是您的取餐号,请看取餐屏,谢谢
B.这是您的取餐号,请到取餐台取餐,谢谢
C.这是您的取餐号,请您稍等,谢谢
D.这是您的取餐号,稍后会把餐点给您送过去,谢谢
[简答题]自取订单完成多长时间顾客未来取餐时,门店可使用短信功能通知顾客来取餐?
[单选题]顾客根据什么取餐?
A.点餐小票
B.取餐屏出现和小票号码一致的时候可取餐
C.发餐员叫到和小票号码一致时
[单选题]如顾客提前来取餐,发餐员应该怎么做?
A.立即与配餐员沟通协助配餐
B.立即找到这位顾客的餐盘
C.立即请其他伙伴协助
D.指引顾客说,“不好意思,您的餐点正在准备中,请看取餐屏,谢谢”
[单选题]如顾客没及时来取餐,发餐员应该怎么做?
A.请餐区伙伴协助
B.请值班经理协助
C.进行下一笔餐点的准备
D.立即采用人工叫号
[单选题]顾客在取餐区要求更换产品时
A.发餐员通知值班经理,值班经理根据顾客抱怨处理方式进行处理
B.直接给顾客更换
C.让顾客到点餐处更换餐点
[单选题]如何让取餐号显示在取餐屏上?
A.录入取餐号
B.扫描配餐小票中的条形码
C.KDS清屏后,自动上取餐屏,无需任何操作
[多选题] 员工在食堂排队取餐时,应做到。( )。
A.戴口罩
B.一米线
C.不聚集
D.不交谈
[单选题]BC类店可以允许几位配送员在店内等待取餐?
A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
[单选题]如遇小票未及时扫码,“取餐屏”上的订单号
A.5分钟后自动下屏
B.一直在取餐屏上显示
C.超过5分钟会有提示手动消屏
D.10分钟后自动下屏