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[单选题]3. 对于全面质量管理的含义描述正确的是
A..强烈地关注患者
B..持续不断地评估
C..改进组织中每项工作的质量
D..长久的度量
E..向顾客授权
[单选题]对全面质量管理含义的解释不正确的是
A.持续不断地改进
B.精确地度量
C.关注产品销量
D.向员工授权
E.改进组织中每项工作的质量
[多选题]以下有关全面质量管理含义论述正确的是（ ）。
A.全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它
D.将质量概念扩充为全部管理目标
[多选题]关于“全面质量管理”的描述，以下正确的是（ )。
A.它是现代质量管理的一个发展阶段
B.它是当今先进质量管理理念和方法的集合
C.ISO9001是全面质量管理框架下的一个标准
D.它已经过时，目前已到卓越绩效阶段
E.它的理念和方法，适用于各行各业
[判断题]全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。（）
A.正确
B.错误
[单选题]根据全面质量管理的思想,工程项目的全面质量管理是指对( )的全面管理。
A.工程质量形成过程
B.工程建设各参与方
C.工程质量和工作质量
D.工程建设所需的材料、设备
[判断题] 电话中心全面质量管理中,全面质量管理的本质是全员的参与。
A.正确
B.错误
[单选题] 全面质量管理与传统质量管理截然不同,它要求产品的质量必须符合( )要求,这体
现出全面质量管理的适用性特点。
A.技术标准
B.规范
C.企业事先预定的技术
D.用户
[简答题]全面质量管理是质量管理发展的第2个阶段。
[单选题] 全面质量管理与传统质量管理截然不同，它要求产品的质量必须符合( )要求，这体现出全面质量管理的适用性特点。
A.技术标准
B.规范
C.企业事先预定的技术
D.用户
[多选题]全面质量管理是一个组织以( )质量管理模式。
A.质量为中心
B.全员参与为基础
C.以最经济的方式
D.让顾客、社会和组织所有成员持续满意
E.减少经营亏损
[判断题]生产制造过程的质量管理是全面质量管理的中心环节( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )全面质量管理是要抓好生产过程的质量管理。
A.正确
B.错误
[判断题]现在质量管理已进入全面质量管理阶段，因此，不再需要质量检验阶段和统计质量控制阶段的理论和方法。
A.正确
B.错误
