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[多选题]根据情绪与压力管理的内容，()是对于处理自己的情绪的正确理解.
A.找到对方的错误
B.妥善管理自我情绪
C.自我激励，保持乐观
D.觉察他人的情绪
E.人际关系的管理
[多选题]服务窗口代表公司形象，“态度决定一切”情绪压力管理尤为重要，下列舒缓情绪压力正确的是（ ）。
A.A:情绪控制训练。
B.B:沉着冷静训练。
C.C:服务角色训练。
D.D:自爱律己训练。
E.E:职业素养训练。
F.略
[多选题]工作中情绪压力来源于
A.角色压力源
B.人际压力源
C.制度压力源
D.工作量压力源
[多选题]我们的情绪压力来源于
A.外在来源
B.内在来源
C.现实方面
D.个人性情
[判断题]在沟通过程中，要根据客户的个性和情绪选择谈话内容和方式。
A.正确
B.错误
[单选题]情绪管理中的音乐治疗法应该根据（）选择音乐。
A.心情
B.歌手
C.节奏
D.音乐种类
[单选题]BC007 应根据工作压力选用压力表,压力表表盘刻度极限值应为工作压力的( )。
A.1.25~2.0倍
B.1~1. 25倍
C.1.5~3.0倍
D.2.0~3.5倍
[单选题]根据《中国农业发展银行压力测试管理办法》,哪类风险不需要定期开展压力测试:( )
A.信用风险
B.战略风险
C.流动性风险
D.操作风险
[单选题]根据《在用压力容器检验规程》的规定，压力容器定期检验的主要内容有( )。
A.外部、内外部、全面检查
B.内外部检查
C.全面检查
D.不检查
[判断题]情商是管理者必备的素质，简单的说情商就是能控制自己的情绪并管理好他人的情绪，基层管理者强调智商（IQ）与情商（EQ）的融合。
A.正确
B.错误
[单选题]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了( )。
A.《全国优秀管理住宅小区标准》
B.《城市新建住宅小区管理办法》
C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
[多选题]根据安全管理的职能，安全管理的内容包括( )。
A.对企业的管理
B.对人的管理
C.对组织与技术的管理
D.对财务的管理
[单选题]根据压力容器的设计压力（p）划分为( )压力等级
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
[判断题]根据《压力容器安全技术监察规程》 的规定 ∶移动式压力容器安全阀的额定排放压力 不得高于为罐体设计压力的 1.2 倍。 ( )
A.正确
B.错误
