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[判断题]烽火台聚焦企业信贷，为金融机构企业信贷业务提供大数据辅助风控服务，掌握企业经营状况，预测企业风险事件。
A.正确
B.错误
[判断题]烽火台聚焦企业信贷，为金融机构企业信贷业务提供从贷前到贷后的全方位大数据辅助风控服务。
A.正确
B.错误
[单选题]试题编码:wdfzryx10003 银行网点可以重点针对优质个人客户或优质企业采取( )。
A.差别性市场策略
B.无差别策略
C.集中性市场策略
D.分层营销策略
[判断题]客服代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的客户服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客服代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务,即功能服务和心理服务。功能服务的要求是解决问题,心理服务的要求是得到愉悦的感受,即心理的满足。
A.正确
B.错误
[单选题]客服代表在工作中应以()为目标,为客户提供优质型的客户服务。
A.处理时长
B.客户满意
C.回复时效
D.解决问题
[判断题]结算套餐是指将我行现有各单项结算产品进行组合、优化和包装，向中小企业客户尤其是优质客户提供的结算与现金管理综合解决方案，主要面向我行中小企业客户群体，其中重点营目标为中小企业优质客户。
A.正确
B.错误
[单选题]模板塞门97开放会使辅助辅助压缩机泵风时,辅助风缸压力上升( )。
A.停止
B.缓慢
C.加快
[多选题]结算套餐重点营销目标是中小企业优质客户，中小企业优质客户的标准主要参考其账户的（ ）。
A.对公结算量
B.中间业务收入
C.月均存款
D.授信情况
[判断题]判断题优质客户如新列入人民银行出口货物贸易人民币结算企业重点监管名单的企业将被移出优质客户清单。
A.正确
B.错误
[判断题]优质客户如新列入人民银行出口货物贸易人民币结算企业重点监管名单的企业将被移出优质客户清单。
A.正确
B.错误
[单选题]换位思考的能力,也就是( ),是为客户提供优质服务的必要条件之一。
A.同情心
B.同理心
C.有形度
D.信任度
[判断题]存盈贷是指中山农商银行向提供“房地产抵押+单位定期存单质押”组合担保方式的优质企业客户发放的流动资金贷款
A.正确
B.错误
[判断题]使用辅助压缩机打风前,应打开辅助风缸下方的排水塞门,以排尽积水。( )
A.正确
B.错误
[多选题]多项选择题烽火台雷达产品提供的服务包含新设企业推荐、()。
A.优质企业推荐
B.企业全维度信息查询
C.商圈楼宇扫描
D.行业客户划分
[判断题]使用辅助压缩机打风前,应打开辅助风缸下方的排水塞门169,以排尽积水。( )
A.正确
B.错误
[判断题]企业客户办理开通企业短信通业务，柜员核对客户提供的账户信息是否与客户身份证件相符，不需要验证客户提供的印鉴与签约账户预留印鉴是否一致。
A.正确
B.错误
[多选题]( ) 运营 6s ⾥的销售是指在为客户提供优质银⾏服务及最佳体验的同时,协助⽹点及厅堂⼈员做好()(),配合做好精准营销⼯作。
A.直接销售
B.交叉销售
C.协同销售
D.坐销转介
