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[判断题]旅客换取纸质车票后，不能再在 12306.cn 网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理（ ）等手续。
A.检票
B.验票
C.改签
D.退票
[填空题]旅客换取纸质车票后,不能再在( )办理改签、变更到站、退票,应凭( )办理改签、变更到站、退票以及进站乘车过程中实名制验证、检票、验票。铁路互联网售票暂行办法
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》铁路电子客票以确认旅客换取纸质车票后作为铁路旅客运输合同生效的时间。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客换取纸质车票后，可凭电子车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
A.正确
B.错误
[简答题]列车接到车站移交旅客或发现互联网购票旅客未换取纸质车票直接进站乘车的应如何处理？
[单选题]旅客在12306.cn 网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn 网站办理铁路电子客票改签、退票手
续，但不晚于开车前（ ）分钟。
A.10
B.15
C.30
D.60
[判断题]旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票，开车前都可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在12306.cn网站购买电子客票并换取纸质车票后，铁路电子客票继续有效。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在互联网购票后未换取纸质车票的，也可在12306网站办理“变更到站”服务。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，可在（ ）办理改签、退票手续。
A.12306.cn网站
B.车站
C.铁路客票代售点
D.车站自动售票机
[多选题]旅客的铁路电子客票已经换取纸质车票的，改签、退票手续在可在（ ）办理。
A.购票地车站
B.换票地车站
C.铁路客票代售点
D.票面发站
[填空题]旅客乘车后需换取纸质车票的,( )自车票所载乘车日期之日起( )日,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。互联网售票暂行办法
[多选题]旅客使用二代居民身份证通过铁路互联网购买全票后,可( )办理换取纸质车票手续。 《铁道部抽考题库》
A.通过铁路互联网
B.在铁路客票代售点
C.在车站售票窗口
D.在铁路自动售票机
[单选题]旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签、退票手续。《铁道部抽考题库》
A.铁路互联网
B.车站售票窗口
C.铁路代售点
D.铁路自动售票机
[单选题]旅客凭电子客票乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起（ ）日。
A.10
B.15
C.30
D.31
