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发布时间:2024-02-02 00:35:01

[单选题]遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整 的情况)按照( )进行补款。
A.票卡售卖金额
B.该票赋值金额
C.纸票票面值
D.5 元/张进行补款

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[判断题]遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整 的情况)按纸票票面值进行补款。( )
A.正确
B.错误
[简答题]遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况)按______进行补款。
[简答题]应急纸票售时需由车站人员在车票正券和副券上分别加盖_______和_______。
[简答题]应急纸票发售时需由____在正、副券加盖站名章和日期章
[简答题]纸票适用于 ,每张纸票乘客只能 。
[判断题]遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。( )
A.正确
B.错误
[判断题]遗失未编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。( )
A.正确
B.错误
[单选题]遗失退款票卡需按照( )进行补款?
A.实际票卡退款金额
B.票卡实际的余值
C.押金金额
D.票卡最低票价
[判断题]非票务相关场所拾获的钱款,作为乘客遗失钱物,车站按照乘客遗失钱物处理,纳入当日营收。
A.正确
B.错误
[简答题]正常情况下,乘客持有效纸票进出车站时,一律从( )进出车站付费区。
[判断题]正常情况下,乘客持有效纸票进出车站时,一律从指定边门进出车站付费区。( )
A.正确
B.错误
[判断题]应急纸票售卖站站长需向控制中心行调报告售卖应急纸票的开始时间和停止时间。( )
A.正确
B.错误
[多选题]车站纸票售卖结束后,( )与( )将售将售票后的纸票存根联(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点。
A.客服中心岗
B.当班客运值班员
C.当班客运值班员及以上
D.当班值班站长
[多选题]车站纸票售卖结束后,( )与( )将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点。
A.客服中心岗
B.当班客运值班员
C.当班客运值班员及以上
D.当班值班站长
[单选题]车站客运值班员及以上须对本站过期纸票、纸票存根进行整理汇总,填写 ( ),与票务处当面清点后签字确认。
A.《客运值班员交接班簿》
B.《车站售、存票卡日报》
C.《客服中心岗结算单》
D.《票卡上交单》
[单选题]车站客运值班员及以上须对本站过期纸票、纸票存根进行整理汇总,填写( ),与票务处当面清点后签字确认。
A.《车站票卡移交单》
B.《票卡上交单》
C.《车站票卡、票据交接明细》
D.《客运值班员交接班簿》
[简答题]车站客运值班员及以上须对本站过期纸票、纸票存根进行整理汇总,填写《______》,与票务处当面清点后签字确认。
[判断题]遗失长安通卡,按照车票的押金加车票的赋值补款。( )
A.正确
B.错误
[多选题]车站纸票售卖结束后,( )将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,第 2 个工作日随票务报表一起上交至票务处。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.值班站长
D.当班客运值班员及以上

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