更多"[多选题]导游员带团时，要善于抓住旅游团队中的“中心人物”，一般来说团"的相关试题:
[判断题]导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过1.2米时应购买全价票。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身髙超过1.2米时应购买全价票。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]武汉导游员周飞在去年“五一”带团时与领队林立认识。去年国庆节，林立找到周飞，由周飞直接承揽导游业务，进行导游活动。武汉市旅游行政管理部门经查，情况属实，遂对周飞处（ ）的罚款。
A.600元
B.8万元
C.5万元
D.2.5万元
[单选题]导游员要善于和各种人打交道，这是因为（ ）。
A.导游员要有独立处理事故的能力
B.导游员的工作对象较为广泛
C.游客的需求多种多样
D.导游员要为游客提供个性化服务
[单选题]导游员应具有的独立工作能力不包括（ ）。
A.独立带团的能力
B.独立宣传讲解的能力
C.独立学习导游技能的能力
D.独立分析、解决问题的能力
[单选题]导游人员进行导游活动时，有（ ）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[单选题]导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社均予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[单选题]—位旅游者在旅游定点商店看中一款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约（ ）米。
A.3.12
B.2.7
C.3.5
D.2.44
[单选题]一位旅游者在旅游定点商店看中一款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约（ ）米。
A.3.12
B.2.7
C.3.5
D.2.44
[单选题]根据导游员的（ ），可将导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。
A.工作能力
B.语言种类
C.职业性质
D.业务范围
[单选题]旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（ ）。
A.说明临时安排有困难，请旅游者自己解决
B.尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决
C.说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求
D.请领队（全陪）帮助旅游者解决
[单选题]导游员职业道德规范中，（ ）是导游员正确对待旅游者的一条行为准则，也是我国旅游业长期的接待方针。
A.真诚公道、信誉第一
B.热情友好、游客至上
C.文明礼貌、优质服务
D.不卑不亢、一视同仁
[单选题]旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求，导游员一般应（ ）。
A.予以接受
B.予以婉拒
C.请示领导
D.收足钱款
[单选题]导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要 ()。
A.同客人话别
B.带领客人办理行李托运手续
C.为客人领取登机牌
D.带领客人通过边检手续
[单选题]若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店（），请其代为转告等车的游客延长等候时间。
A.客房部
B.电话总机
C.值班经理
D.总服务台
[判断题]游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游员必须（ ）。
A.主动道歉，酌情赔偿
B.认真对待，正确处理
C.调查研究，耐心解释
D.报告领导，以便解决
[单选题]导游员在讲解时用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的共鸣。“看景不如听景”讲的就是导游员的（ ）。
A.语言生动
B.语言清楚
C.语言甜美
D.语言灵活
