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[判断题]旅客列车班组出乘、乘务员在折返站公寓休息、退乘交款交票时,必须使用防抢防盗包。
A.正确
B.错误
[单选题]如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急( )的组织模式,
A.乘务换乘
B.乘务连乘
C.乘务分乘
D.乘务轮乘
[单选题]旅客列车客运班组出乘只需携带本趟所需( ),退乘后按规定上交车队按期限分类保存。
A.资料
B.台账
C.本簿
D.文件
[填空题]《南昌客运段折返站和站场行走线路》中规定列车到达折返站列车长鉴定完入库卫生后,全体乘务员(看车人员除外)到列车()站台集中,由列车长整队经由当地车站指定的铁路工作人员专用通道出站到公寓休息。
[单选题]在折返站遇有恶劣天气时,( )要对乘务员做好提醒提示,确保人身安全。
A.车队长
B.安全员
C.列车值班员
D.列车长
[判断题]乘务组的接替指挥顺序是乘务长、头等舱乘务员、(见习乘务长)2号乘务员、普通舱乘务员。→(客舱乘务员手册/安全管理规则/2.1.4.3)
A.正确
B.错误
[判断题]2号乘务员在空中服务过程中要确保老乘务员带新乘务员,控制好服务节奏,克服新乘务员动作不熟练心理急躁引起的抢程序、语言不规范现象,监控到位。→(客舱乘务员服务规范手册/乘务员职责/2.1.3)
A.正确
B.错误
[判断题]专职安全员入住公寓比照列车乘务员办理。
A.正确
B.错误