更多"[判断题]车站办理12306.cn网站先退票后退款业务时，售票员可在退"的相关试题:
[单选题]"因地铁原因造成已购票乘客未乘车,乘客可在( )日内去车站办理退款。
A.3
B.5
C.7
D.10"
[单选题]车站员工对《补款通知》数据有异议的，短款售票员可在（ ）内到清分中心查询，之后不再办理短款确认业务。
A.A、3个工作日
B.B、5个工作日
C.C、3日
D.D、5日
[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：遗失乘客办理退款后的“非即时退款申请交易凭证”乘客联和“无效票处理申请表”乘客办理联。按不纳入差额进行结算。
A.正确
B.错误
[判断题]若乘客离开车站后发现有 20 分钟内本站进出扣费记录，再次来车站办理退款的，需填写《乘客事务处理单》。
A.正确
B.错误
[单选题]当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的( )功能,办理旅客应急换票业务。(1分)
A.应急换票
B.合同制票
C.打印乘车凭证
D.售票
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：通过BOM办理退款后信息正常的单程票，由售票员用票务信封加封后，留存车站备查，____后可直接投入使用。
A.A、一天
B.B、一周
C.C、一月
D.D、半年
[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：需人工办理单程票退款相关结算细则：办理之后纸质报表“退款事务”的退款金额更改，不符合更改规定且无值班站长在现场确认并备注的。按车票余值、更改前后金额的较小值纳入差额进行结算。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：需人工办理单程票退款相关结算细则：办理“无法换乘尾班车”的单程票付费区人工退款业务时，售票员单人办理。按纳入差额进行结算。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：需人工办理单程票退款相关结算细则：办理ES预制票退款，但该站当日没有售卖该票价的ES预制票，且无当班值站或以上级别人员进行现场确认并备注相应信息，按纳入差额进行结算。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:因地铁原因需退票时持单程票乘客可在( )日内到地铁任一车站按原票价办理退款持其他车票的乘客可在下次进站时免费更新。
A.3
B.5
C.7
D.10
[多选题]动车组列车在车站办理客运业务时，须（ ）。
A.固定股道
B.固定站台
C.固定停车位置
D.固定接车人员
