更多"[判断题]在遇到旅客侮辱或殴打检查员时,边检人员一定要保持克制,避免事"的相关试题:
[判断题]入境旅客全部办结边检手续后,入境站台监护任务结束。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客张某投诉边检执勤人员态度不好问题,作为队领导,你应该( )。
A.据理力争,维护边检尊严
B.安抚旅客情绪,详细记录投诉事项,及时调查处理
C.听他发完牢骚,哄哄他了事
D.推托责任,置之不理
[判断题]对已办妥边检手续要求离开或进入口岸限定区域的出入境旅客,边检执勤人员应该观察旅客神态及随身携带物品的变化,发现异常情况及时报告。( )
A.正确
B.错误
[多选题]旅客王某不满边检站 对其作出的阻止出境决定,在执勤现场辱骂检查员小陈,作为值班队(科)领导,采取以下哪些措施是正确的?( )
A.要求小陈要保持克制,避免事态扩大。
B.收集证人证言、监控录像等证据。
C.要求检查员不可有言语或肢体上的挑衅行为。
D.依照相关法律法规规定,对王某处以200元罚款。
[判断题]在巡查期间,遇有旅客咨询不属于边检工作范畴的事项时,边检执勤人员应礼貌.明确地告知旅客应求助的具体部门,不能简单回答“不知道”或“不归边检管”。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在办理外国旅游团入境手续时,如果有未到旅客的,边检机关在团体签证上注销其姓名,并在团体签证背面办理加注手续。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在遇到服务对象向边检提出意见、抱怨、投诉等情况时,边检人员应当( )。
A.及时打断,据理力争
B.保持冷静,耐心倾听
C.立刻反驳,维护尊严
D.选择忽略,置之不理
[单选题]‘年7月25日,北京飞伦敦的航班上,某旅客暴力殴打机组成员,险使飞机配载失衡,该旅客的行为构成哪个国际公约的罪行( )。
A.《东京公约》
B.《海牙公约》
C.《蒙特利尔公约》
D.《蒙特利尔议定书》
[单选题]在遇到服务对象向边检提出意见、抱怨、投诉等情况时,边检执勤人员应当( )。
A.保持冷静,耐心倾听
B.及时打断,据理力争
C.立刻反驳,维护尊严
D.选择忽略,置之不理
[单选题]某日某入境航班旅客向边检站报告,自己的钱包在飞机上被盗。边检站应该( )处理。
A.通知机场管理部门
B.通知当地公安机关
C.自行调查
[多选题]对已办妥边检手续要求离开或进入口岸限定区域的出入境旅客,边检执勤人员应该( )。
A.问清原因
B.获得科队值班领导同意
C.发放《护照证件领取卡》
D.暂存旅客证件登记放行
[判断题]根据《中国边检标准化服务手册》相关规定,对于专项勤务期间的特殊身份旅客,边检站可为其提供现场专用通道查验服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对已办妥边检手续要求离开或进入口岸限定区域的出入境旅客,边检执勤人员需要发放《护照证件领取卡》并暂存旅客证件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某边检站在处置一起外国人逾期居留事件时,某报社记者在现场拍照并采访周围旅客。边检执勤人员遂上前核实其身份,此时应当使用下列话语( )。
A.拿出记者证让我看看。
B.这里不让采访,快走开。
C.有没有证件?
D.您好,我是XX边检站执勤人员XXX,请出示您的采访证件。