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[判断题]中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知中要求，复兴号动车组停车站要严格进出站通道、检票口管理，不符合乘车条件人员，不得乘坐复兴号动车组列车。
A.正确
B.错误
[判断题]中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知中要求,“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行差异化车票查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验，仅对席位状态不符等特殊情况的旅客查验车票，尽量减少对旅客的干扰。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定：“复兴号”动车组列车提供的“五色中国结”服务，包含以下哪几种颜色（）。
A.紫色
B.蓝色
C.绿色
D.橙色
[多选题]中国“复兴号”动车组分为（）。
A.CR400CF
B.CR400DF
C.CR400AF
D.CR400BF
[判断题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行差异化车票查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验，仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票，尽量减少对旅客的干扰。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中，“复兴号”动车组列车在服务备品适当位置按规定样式印制（ ）标识。
A.复兴号
B.RB
C.RC
D.CR
[单选题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行（ ）查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验。
A.个性化车票
B.统一化车票
C.差异化车票
D.专项化车票
[单选题]《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行（ ）服务，尽量减少对旅客的干扰。
A.差异化车票查验
B.阶梯化车票查验
C.分等级车票查验
D.区段制车票查验
[单选题]《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》中，“复兴号”概况介绍的广播语言使用（ ）。
A.英文
B.中文
C.英文或中文
D.英文和中文
[多选题]中国“复兴号”动车组具有安全性、智能化、（）等特点。
A.创新性
B.复杂性
C.人性化
D.经济性
[单选题]《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》中，“复兴号”动车组的常态广播的广播时机为中途站站到站前（ ）播放一遍。
A.3分钟
B.4分钟
C.5分钟
D.2分钟
[单选题]《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》中，“复兴号”动车组的便捷换乘的特定广播在换乘站到站前（ ）分钟。
A.8
B.7
C.10
D.9
[多选题]“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票，对（）和（），不得允许乘坐“复兴号”动车组。
A.未签证的职工
B.未办理公免签证的职工
C.车次信息不符的旅客
D.未购票的旅客
[多选题]中国“复兴号”动车组具有“寿命”更长、“身材”更好、（）等优点。
A.“容量”更大
B.空间更小
C.舒适度更高
D.“警惕性”更高
