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[单选题]旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起( )未因侵害旅游者合法权益而收到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的缴存数额降低50%,并向社会公布。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
[单选题]根据《旅行社条例》，旅行社取得经营许可满【 】年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
A.两
B.三
C.四
[判断题]旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门可以将旅行社质量保证金的交存数额降低 50%。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]甲旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起拼团，并由乙旅行社组团，那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（ ） 的违约金。
A.5%
B.10%
C.20%
D.25%
[单选题]某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品，那么旅游者有权在（ ）要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A.购买商品后 30 日内
B. 购买商品后 30 个工作日内
C. 旅游行程结束后 30 日内
D. 旅游行程结束后 30 个工作日内
[判断题]甲旅行社委托乙旅行社代理销售其旅游产品，乙旅行社在代理权终止后仍然 以甲旅行社名义与旅游者小赵订立旅游合同，小赵有理由相信乙旅行社有代理权， 那么该代理行为有效。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]某旅行社在提供组团旅游服务时有欺诈旅游者的行为，那么该旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者支付旅游服务费用的（ ）。
A.1倍
B. 2 倍
C. 3 倍
D. 4 倍
[多选题]旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有（ ）。
A.节目欣赏
B.早餐
C.住房
D.导游讲解
E.风味餐
[单选题]旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定购买【 】。
A.社会保险
B.人身意外伤害保险
C.财产保险
D.团体保险
[单选题]导游员小张违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务，那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额的（ ）作为违约金？
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%
[判断题]旅行社经与旅游者协商一致或者在旅行社要求下，且不影响其他旅游者行程安排，可以安排另行付费旅游项目。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]某旅行社组团 30 人前往内地某城市旅游，其中有 3 名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符，并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉该旅行社，这种投诉称为共同投诉。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]旅行社通过向旅游者寄送产品目录或者宣传品等向旅游者传播产品信息,这属于旅行社促
销技巧中的( )。
A.媒体广告
B.营销公关
C.直接营销
D.现场传播
[判断题]当旅行社违反和旅游者的包价旅游合同约定后，旅游者应当采取适当措施防止损失扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。
（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在旅游目的地达到三级风险时，旅行社应当加强对旅游者的提示。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时，既约定违约金条款，又约定定金条款，那么如果旅行社违约，小赵可以要求旅行社支付违约金，同时双倍返还定金。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]旅游者小李在旅游行程结束后，向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议， 双方各执己见，发生争议。该条款是旅行社的格式条款，那么关于该条款解释规则说法正确的是（ ）。
A.应当按照通常理解予以解释
B. 应当作出不利于旅行社的解释
C. 应当采用相关非格式条款
D. 应当作出不利于小李的解释
