[单选题]当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时，列车长应（）处理。
A.填发代用票
B.编组客运记录
C.运送到站
D.另行买票。

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[单选题]列车上要成立由（）负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。
A.运转车长
B.列车长
C.列车员
D.乘警长

[单选题]普速旅客列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭（），非空调列车向旅客做好宣传，严禁向站台、股道抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。
A.车门
B.车窗
C.厕所
D.非集便式厕所

[多选题]《行规》旅客列车在（）停车时，除需疏散旅客外，旅客乘务组人员不得打开车门，列车乘务人员不得下车（必须按规定下车作业除外）。
A.桥梁上;
B.隧道内;
C.林区;
D.草原

[判断题]旅客列车、通勤列车在乘降所（点）发车时，由列车员确认后通知列车长，列车长通知车辆乘务员，由车辆乘务员通知司机开车。 ( )
A.正确
B.错误

[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况，及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用（）的语言或有（）的表现，以免引起旅客不满而激化矛盾。
A.不负责任
B.不耐烦
C.粗暴
D.不满

[多选题]旅客列车空调失效时，列车长负责组织列车乘务人员（）。
A.安装防护网
B.打开动车组车门
C.越障行车
D.制定救援方案

[单选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每（）小时应进行一次防火巡查，并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。
A.6
B.4
C.2
D.1

[单选题] 旅客列车乘务员发现旅客吸烟应( )。
A. 予以职责
B. 予以制止
C. 进行宣传
D. 进行劝阻

[单选题]对旅客列车，接班乘务员应在列车到达前（）min（含旅客列车本务机车折角换挂时）在机车停车位置处的安全白线以内，面向来车方向成45度角立正站立，背包统一放在机车乘务员的右侧。目视接车，电力机车乘务员须目视检查到达机车受电弓、接触网状态
A.20
B.15
C.10；5

[单选题]对旅客列车，接班乘务员应在列车到达前（）min（含旅客列车本务机车折角换挂时）在机车停车位置处的安全白线以内，面向来车方向成45度角立正站立，背包统一放在机车乘务员的右侧。目视接车，电力机车乘务员须目视检查到达机车受电弓、接触网状态。
A.20
B.15
C.10；5

[判断题]《沈阳铁路局旅客列车禁烟管理规定》旅客列车运行中，对列车的禁烟管理，车辆乘务长应承担主体监管责任。
A.正确
B.错误

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