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[判断题]互联网售票须凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件换票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》规定，12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以（）的方式通知购票人。
A.短信
B.电子邮件
C.电话
D.通知（含短信）、电子邮件
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其（）等业务。
A.改签
B.退票
C.咨询
D.改签、变更到站、退票
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.com，含12306手机APP）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过互联网、电话等方式购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号），对互联网购票持二代身份证乘车的旅客，列车验票时，要核对旅客所持的二代身份证原件及车票的信息;经确认没有旅客铁路电子客票信息的，应当编制客运记录交旅客到站处理。
A.正确
B.错误
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过互联网、电话等方式购票的，取票时，应当提供购票时使用的乘车人的（ ）。
[单选题] 《铁路互联网售票暂行办法》规定，旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，（ ）。
A.A、只能在12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续
B.B、只能在12306.cn网站办理铁路电子客票改签手续
C.C、在12306.cn和车站都可以办理改签、退票手续
D.D、只能在车站办理
