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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前30分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.50分钟
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前30分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。卧车贴身卧具一客一换，卧具终点站收取。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》中，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前30分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在（ ）值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车（ ）铺位，对座车进行旅客（ ）。
A.30；一客一换；边凳；核对；去向登记
B.20；一客一换；边凳；核对；去向登记
C.30；一客一换；乘务室；核对；去向登记
D.20；一客一换；乘务室；核对；去向登记
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车卧车到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
A.20
B.30
C.25
D.35
