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[单选题]空调列车车厢座席套的换洗周期是( )天。【铁路旅客运输服务质量规范】
A. 10
B. 20
C. 30
D. 180
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为（ ）年。
A.错.5
B.对
C.对.5
D.2
[判断题]《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘和纱帘。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》硬卧车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘、乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车车厢镜框一位端设置（ ）。
A.旅行须知
B.安全须知
C.乘车须知
D.实名制挂失补摘要
[判断题]空调列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误
[单选题]空调列车软、硬座头靠套的换洗周期是( )。【铁路旅客运输服务质量规范】
A. 10
B. 15
C. 20
D. 往返
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》出库标准中要求遮光帘、纱帘（ ）无脱扣。
A.悬挂整齐
B.定型统一
C.美观大方
D.颜色一致
