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[判断题]单用户卡客户坏卡.挂失卡当下未补办新卡,事后补办新卡后,在规定的时间后,原卡卡上的金额是系统自动转到新卡额度账中。( )
A.正确
B.错误
[判断题]带有未消费积分的用户卡如挂失或坏卡后不补卡,积分自动返回额度帐。( )【自动清零】
A.正确
B.错误
[单选题]《关于加强加油卡挂失.坏卡等卡处理操作流程的通知》要求,有发卡网点的加油站,发卡员要填制( )
A.《挂失.坏卡流转手续单》
B.《发卡网点挂失.坏卡登记台账》
C.《用户卡挂失.坏卡油站内部管理表》
D.以上都不对
[判断题]所有用户卡都可办理坏卡.挂失.清户等卡处理业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]坏卡.挂失卡处理后,要等( )后,原卡上的钱才能转到新卡卡账上?
A. 48小时
B. 72小时
C. 15天
D. 根据各省自行规定的时间
[判断题]不记名卡不可以进行坏卡补卡操作及挂失操作。( )
A.正确
B.错误
[填空题]加油后拔卡过快,油机未及扣款,易造成加油卡成为（） , 已经挂失或者做过坏卡处理的加油卡叫（）。
[单选题]为客户办理坏卡手续时,对坏卡处理应该 ( )
A. 交还坏卡给客户
B. 将该卡收回,月末汇总后上交上级部门
C. 将该卡收回后立即销毁D. 以上都不对
[判断题]：客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[填空题]挂失补卡,新卡 （） 天后 可以办理圈存业务,挂失 （）时内的消费由客户自行承担。
[判断题]若客户已办理挂失预约，还未领卡时，申请办理解除挂失、挂失补发或销户业务，需取消预约记录后方可办理
A.正确
B.错误
[判断题]若客户在挂失当场或挂失未满7天申请办理挂失补发、销户、密码重置或重新预留印鉴时，客户应在《个人客户挂失、解挂业务凭证》上勾选“本人承诺”。
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理存单（折）的书面挂失，到（ ）办理挂失手续；书面挂失后，须到（ ）办理解除书面挂失手续。
A.开户网点，开户网点
B.开户网点，任一与开户网点联网的营业机构
C.任一与开户网点联网的营业机构，开户网点
D.任一与开户网点联网的营业机构，挂失网点的机构
[判断题]办理挂失预约后，如客户对原卡的密码遗忘，可以办理密码挂失或印鉴密码挂失，也可以对挂失的交易工具进行密码重置或新设印鉴密码?
A.正确
B.错误
[单选题]办理挂失卡手续后,( )时间内的加油消费仍旧由客户承担。
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
[判断题]客户同时办理凭证挂失和补发的，需在公函或“个人业务挂失止付通知书”中注明同时办理挂失补发，同时填写“单位结算卡业务申请书”。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理单位卡凭证挂失或密码挂失，应填写（ ）
A.对公业务挂失止付通知书
B.个人业务挂失止付通知书
C.以上均是
D.以上均不是
