更多"[单选题]办理挂失卡手续后,( )时间内的加油消费仍旧由客户承担。"的相关试题:
[判断题]办理挂失卡手续后,当即可将挂失卡的余额可转到新卡备付金。( )
A.正确
B.错误
[填空题]客户凭借身份证件在系统中办理的加油卡叫（）,客户不使用证件购买的加油卡叫（）。
[判断题]圈存的作用是为客户办理加油卡额度预分配或积分预分配操作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据我行《个人贵金属代理业务柜台操作规程》规定，客户可在各代理网点营业时间内至柜台办理出入金业务，也可在任意时间通过网上银行、电话银行办理出入金业务。
A.正确
B.错误
[多选题]供客户选择办理的加油卡类型有( )。
A.个人单用户
B.个人多用户
C.单位单用户
D.单位多用户
[判断题]办理挂失手续后24小时内发生的加油及其他消费损失由持卡人本人承担,24小时后发生的加油及其他消费损失由加油机厂家承担。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若客户加油卡丢失,客户可以携带身份证去任何一个发卡充值网点办理挂失补卡业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户小李有一张信用卡，若客户进行消费后，通过客户端手机银行可以办理的分期业务，包括（ ）。
A.账单分期
B.现金分期
C.分期汇总
D.单笔分期记录
[单选题] 第164题
因计算机系统出现故障而影响业务办理时,若短时间内可以恢复,应主动向客户致歉,平复情绪,并请客户耐心等待。
A.正确
B.错误
[单选题]因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应主动向客户致歉，平复情绪，并请客户耐心等待。
A.正确
B.错误
[判断题]系统查询出的加油卡客户对账单中,每一条加油流水后面显示的操作员是为客户提供加油的员工姓名。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户在同一地市跨行社办理业务视同本行同城办理业务，客户跨地市跨行社办理的业务视为本行异地办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题] ( )账户是用来存放客户的每张卡的帐户余额。原则上讲,卡帐余额即是该卡可以加油消费的金额。每一个客户的每一张卡都有一个卡帐。
A. 额度账
B.卡账
C.卡钱包
D. 备付金
[判断题]客户持加油卡加油后,加油站可以根据客户要求,开具发票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[单选题]临下班时，若下班时仍有等候办理业务的客户，可以礼貌地告知客户次日再来办理。
A.正确
B.错误
[判断题]为了提高客服服务水平,提高客户粘性,加油站要替客户(特别是大客户)保管好加油卡,以便客户使用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营业员给客户开户发卡成功后,需打印《中国石化加油卡客户业务申请表》客户签字后,交客户留存一份,网点留存一份。( )
A.正确
B.错误
