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[单选题]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，（ ），并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
A.向旅游主管部门报告
B.调整旅游行程
C.防止危害发生
D.向旅游者作出真实说明和明确警示
[判断题]导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安
全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
A.正确
B.错误
[单选题]导游人员在引导旅游者施行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取（ ）的措施。
A.调整行程安排
B.提醒旅游者注意
C.防止危害发生
D.保护旅游者
[判断题]在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。( )
A.正确
B.错误
[简答题]旅游者在旅游途中病危、在抢救过程中导游人员应要求什么人在场、并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况.
[单选题] 旅游者在旅行游览过程中有时会出现消极情绪、有些致使旅游者产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的、导游人员要讲清原委、动之以情、晓之以理、缓和他们的否定情绪、以得到旅游者的理解和合作、这种消除其消极情绪的方法是( )
A.补偿法
B.分析法
C.转移法
[判断题]导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，但经旅游者要求，可以增加旅游项目。
A.正确
B.错误
[判断题]导游员小李在带团服务过程中,向旅游者兜售登山雨衣。对此,由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。( )
A.正确
B.错误
[单选题]导游人员进行导游活动时, ,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。
A.擅自变更接待计划的
B.造成旅游者人身财产损害的
C.欺骗旅游者消费的
D.擅自中止导游活动的
[多选题]导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，（ ）。
A.不得擅自增加旅游项目
B.经旅游者要求，可以增加旅游项目
C.不得擅自减少旅游项目
D.不得擅自中止导游活动。
[单选题]导游小林在带团过程中,未经旅游者同意放弃了两个景点,并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目,小林的行为属于( )。
A.欺骗旅游者消费
B.强迫旅游者购物
C.从旅游者获得不正当的利益
D.擅自变更旅游接待计划
[单选题]导游人员进行导游活动时,有 行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[单选题]导游人员进行导游活动时,有 行为,由旅游行政 管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[多选题]导游将散客接到下榻的饭店后,如果该散客参加旅行社组织的“一日游”活动,导游除了要将游览券、游览徽章交给他(她)外,还应详细告知的事项有( )。
A.各种票据的使用场合
B.集合时间和地点
C.“一日游”的导游召集散客的方式
D.在何处等待接运车辆
E.接运车辆的车型和车号
第二套模拟试卷
[多选题]游团在旅行游览中发生交通事故,导游应该( )。
A.立即组织抢救
B.立即打120叫救护车
C.立即拨110 报案,保护好现场
D.立即向当地文化与旅游监管部门报告
E.迅速向接待社报告
[单选题]取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过( )向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A.全国旅游监管服务信息系统
B.地方导游协会
C.地方旅游行政管理部门官网
D.导游自由执业平台
[判断题]如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤,而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是( )。
A.旅行社对王某不承担赔偿责任
B.李某对王某不承担赔偿责任
C.旅行社应当对王某承担补充赔偿责任
D.张某应当对王某承担赔偿责任
