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[单选题]通过厅店环境、厅店设施、宣传陈列、营业员形象、营业员素质及行为等向客户展示中国联通规范、统一的企业与品牌形象，传播业务与服务信息，属于营业厅（ ）内容。
A.客户体验
B.客户服务
C.终端销售
D.形象展示
[多选题]营业厅形象展示，指通过厅店环境、厅店设施、宣传陈列、营业员形象、营业员素质及行为等向客户展示哪些方面？
A.中国联通规范
B.企业与品牌形象
C.传播业务与服务信息
D.企业制度
E.个人形象
[单选题]凡受理客户用电报装后，营业员应向客户提交统一格式的（）。
A.说明书
B.受理回执
C.不受理回执
D.声明
[填空题]营业员向客户推荐手厅成功后获得的奖励，可进入码上购APP中___-【订单】-【合作推广】-【手厅推广】进行查看
[单选题]营业员需要在营业前，开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施，开启自助服务设施等其他（）。
A.硬件设施
B.电子设施
C.备用设施
D.辅助设施
[判断题] 从营业员到便利店主管的培训内容：油品业务管理、安全管理、商品陈列、设备设施维护、岗位相关的其他业务知识及技能。
A.正确
B.错误
[判断题]终端陈列要考虑是否便于客户的体验操作，也要考虑是否便于工作人员向客户展示和业务办理操作。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅的宣传布局分为宣传展示布局、产品陈列、宣传物料三个方面
A.正确
B.错误
[多选题]私人银行产品销售,是指我行境内各级分支机构根据客户需求和风险偏好,向客户宣传推介私人银行产品,为客户办理( ),以及开展售后服务等行为。
A.认购
B.申购
C.赎回
D.合同签署
[单选题]营业厅的宣传布局分为（）、产品陈列、宣传物料三个方面
A.产品展示布局
B.宣传展示布局
C.海报陈列
D.终端陈列
[单选题] 在体验吧购买卷烟的过程中,消费者不仅通过有特点的商品陈列感知品牌,通过营业员的介绍认知品牌,更为重要的是能在一个( )的商店内体验品牌。
A.舒适
B.优雅
C.被特意布置过
D.氛围浓厚
