更多"[单选题]06GG001514 用电业务服务在电力营销工作中是一个承前"的相关试题:
[单选题].变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节,()属于变更内容。
A.报装接电;
B.抄表、核算、收费;
C.并户、分户、过户、销户、用电容量增减;
D.用电方案勘察。
[单选题]YD02ZG001309、变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，（）属于变更内容。
A.报装接电
B.抄表、核算、收费
C.并户、分户、过户、销户、用电容量增减
D.用电方案勘察
[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是( )。
A.受理用电申请
B.工作流程控制
C.生成统计报表
D.电量电费计算
[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是( )。
A.受理用电申请
B.工作流程控制
C.生成统计报表
D.电量电费计算
[单选题]（ ）为电力客户用电业务建立业务流程平台，提供营销分析和辅助决策支持，为营销各业务质量和数据信息提供稽查监控平台。
A.生产管理系统
B.配网故障研判技术支持系统
C.营销管理系统
D.配电自动化系统
[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是( )。
A.受理用电申请
B.工作流程控制
C.生成统计报表
D.电量电费计算
[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是( )。
A.受理用电申请
B.工作流程控制
C.生成统计报表
D.电量电费计算
[多选题]电力营销服务工作中存在的问题有（ ）。
A.营销体系不适应市场变化的要求
B.营销人员素质不高，营销意识不强
C.对市场需求研究分析不够
D.对竞争缺乏系统研究和有效的抓手
[多选题]电力营销服务工作中存在的改进措施有（ ）。
A.制定企业营销方针
B.建立企业内部模拟市场
C.调查市场，分析市场，研究开发电力负荷增长点
D.让利促销，培育用电市场
[判断题]3.298.
低压居民新装业务，在电力营销管理信息系统的“信息归档”环节，不可对用电申请信息、用户方案等错误
录入进行修改操作。
A.正确
B.错误
[判断题]3.298. 低压居民新装业务，在电力营销管理信息系统的“信息归档”环节，不可对用电申请信息、用户方案等错误 录入进行修改操作。
A.正确
B.错误
[判断题]居民客户申请用电业务可“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]营销管理系统具备电力客户的用电信息及其二次设备的自动采集和监控，对电力营销实行全过程的控制、治理与优质服务。
A.正确
B.错误
[单选题]电力用户用电信息采集系统通过需求分析,照明电力用户性质和营销业务需要,把居民用户用户分为()类。
A.C
B.D
C.E
D.F
[单选题]2.205. 电力用户用电信息采集系统通过需求分析，照明电力用户性质和营销业务需要，把居民用户用户分为( )类。
A.C
B.D
C.E
D.F
[判断题]3.258.
客户可通过“掌上电力”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类
用电常识查阅，深入了解各种用电知识。
A.正确
B.错误
