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[多选题]GB/T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织____。
A.取得认证
B.获得长期的市场竞争优势
C.作为卓越绩效自我评价的准则
D.提高其整体绩效和能力
[单选题] 根据GB/T1958 0 《卓越绩效评价准则》,以下有关卓越绩效正确描述的是
() 。
A. “是组织绩效考核的具体标准”
B. “是组织综合的绩效管理方法”
C. “要推行卓越绩效模式,公司就不用推行 ISO90001 了”
D. “是符合性评价的方法”
[单选题]关于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准的作用,不正确的是( )
A. 为组织追求卓越提供自我评价的准则
B. 作为各类质量奖的评价依据
C. 作为组织建立经营管理体系的框架
D. 作为合格评定的依据
[多选题]根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述,正确的有( )。
A. 它关注组织的持续发展和成功
B. 它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量
C. 它关注为相关方创造价值
D. 它关注组织整体绩效和能力
E. 它是符合性评价的标准
[单选题]《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是( )
A.资源配置
B.战略导向
C.系统管理
D.合作共赢
[多选题]GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括
() 。
A. 顾客
B. 竞争对手
C. 员工
D. 供方和合作伙伴
E. 股东、社会
[单选题] 关于GB/T19580 《卓越绩效评价准则》,其没有发挥作用的方面是 ( ) 。
A. 为组织追求卓越提供自我评价的准则
B. 作为各类质量奖的评价依据
C. 作为组织建立经营体系的框架
D. 作为合格评定的依据
[单选题]GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中，用“方法-展开-学习-（ ）”来评价组织过程的成熟度。
A. 水平
B. 趋势
C. 对比
D. 整合
[单选题]GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（ ）。
A. 质量安全
B. 环保与节能降耗
C. 员工福利
D. 诚信道德
[多选题]GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念,致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括( )。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 合作伙伴
E. 供方、社会、股东等
[单选题]GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（ ）。
A. 资源配置
B. 战略导向
C. 系统管理
D. 合作共赢
[判断题]卓越绩效评价准则和ISO 9001.一样,都是符合性评价标准。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 在绩效改进的方法中,卓越绩效标准的关注点是 ()。
A. 组织的管理理念
B. 组织业务流程的误差率
C. 组织产品或服务()的生产过程
D. 没有固定的,可以灵活多变
[判断题]国家标准《卓越绩效评价准则》2004年8月30日已发布,2005年1月1日开始实施。( )
A.正确
B.错误
[单选题]绩效管理包括关键绩效指标(KPI)的定义、计算方法、()、绩效考核的实施与绩效结果的运用以及绩效体系的评估与改进。
A.绩效目标的设定及分解
B.绩效上传
C.绩效提升
D.绩效删减
[单选题]( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理方法
D.绩效管理内容
[判断题]绩效管理是一个PDCA的管理闭环，绩效管理流程包括绩效计划制定、绩效计划实施、绩效考核评价、绩效反馈和改进提升四个阶段，是一种重要的管理工具。（ ）
A.正确
B.错误
