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发布时间:2024-09-17 04:40:10

[单选题]建立以“客户满意度”为指标的客户服务体系,应该以( )为标准。
A.企业的服务标准
B.行业的服务标准
C.客户的标准
D.优秀服务企业的标准

更多"[单选题]建立以“客户满意度”为指标的客户服务体系,应该以( )为标"的相关试题:

[判断题]物资管理统计分析应建立统计指标标准,确保数据准确一致。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《温州银行客户经理等级标准考核实施意见(2020年度)》,客户经理等级指标和等级标准由分行统一确定和公布。 (判断题)
A.正确
B.错误
[单选题] 关于煤炭行业客户分类标准,下列指标不重要的是( )。
A.上年度原煤产量
B.企业多元化经营能力
C.剩余可采储量
D.企业利润情况
[单选题]根据《温州银行客户经理等级标准考核实施意见(2020年度)》,客户经理指标业绩计量中,非本条线业绩可计入比例原则上不超过( )。 (单选题)
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
[简答题]客户指标、
[单选题] 在发动机性能指标中,以工质在汽缸内对活塞做功为基础而建立的指标称为( )指标。
A.指示性能
B.动力性能
C.有效性能
D.机械性能
[单选题] 在发动机性能指标中,以发动机输出轴上得到的净功率为基础而建立的指标称为( )指标。
A.指示性能
B.动力性能
C.有效性能
D.机械性能
[单选题]AA002在发动机性能指标中,以工质在气缸内对活塞做功为基础而建立的指标称为()指标.
A.指示性能
B.动力性能
C.有效性能
D.机械性能
[单选题]AA002在发动机性能指标中,以发动机输出轴上得到的净功率为基础而建立的指标称为()指标.
A.指示性能
B.动力性能
C.有效性能
D.机械性能
[判断题]客户洗钱风险分类的指标目前还没有统一的标准。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银行客户洗钱风险分类的指标目前还没有统一的标准。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 贷款人应建立完善的固定资产贷款风险评价制度,设置定量或定性的指标和标准,从( )、项目产品市场、项目融资方案、还款来源可靠性、担保、保险等角度进行贷款风险评价。
A.借款人
B.项目发起人
C.项目合规性
D.项目技术和财务可行性
[单选题] 应建立线损指标四分管理考核体系,按照分级管理的原则,分解下达指标考核目标,( )进行检查考核。
A.每月
B.每年
C.每季
D.不定期
二、多选题
[单选题]()制定星级客户评价机制和评价标准建立以星级客户承诺、公示为特点的新型监管机制。
A.部组织
B.省中心
C.收费站
D.联网成员单位

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