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[判断题]乘客未赶上地铁末班车，车票经BOM分析为当日当站购买，包含本站进站记录，进站时间超过20分钟可以发售免费出站票。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客携带违禁品/乘客未赶上末班车的处理？
[判断题]乘客未赶上末班车，经经当班值班站长或站长批准后给予退票。
A.正确
B.错误
[单选题]对无票乘车的乘客，通过BOM以现金形式按地铁规定的金额收取票款，并发（ ），乘客凭此票本站出站
A.免费出站票
B.有值出站票
C.无值出站票
D.付费出站票
[判断题]已剪口的车票经乘车站证实符合本站进、本站出条件，车站出具客运记录后可办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]BOM操作原路径退款业务流程：BOM自动退款无需填写《乘客票务事务处理单》。
A.正确
B.错误
[单选题]BOM长款在当日（ ）中调整入账，BOM 短款由相关责任人补交，不在当日《客运营收日报》中体现，以系统数为准不做调整，差异体现为短款并在月清月结时处理，月清月结时处理。
A.《BOM差异统计分析表》
B.《TVM差异统计分析表》
C.《客运营收日报》
D.长短款登记台站
[判断题]TVM/BOM 废票指车站 TVM/BOM 发售不成功并掉入废票箱（包括掉入设备内）的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]二维码过闸支持在BOM上验证近期行程信息，并通过BOM对本站进站（）小时内交易进行行程撤销，对最近交易完成补登操作。
A.1
B.1.5
C.0.25
D.0.5
[单选题]出现闸机扣费有误时，车站现场人员询问乘客乘车和车票扣值情况，通知BOM操作员在BOM上查询车票使用记录。
BOM操作员经过分析后，如果没有发现扣值不对的记录，向乘客解释。如果确实扣值错误，办理（ ），按分析结果退还乘客现金。
A.《乘客票务事务处理单》
B.《特殊情况票款记录表》
C.《当班情况登记本》
[单选题]TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱（包括掉入设备内）的单程票。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]BOM全称为（ ）。
A.自动售检票系统
B.半自动售票机
C.自动售票机
D.便携式验票机
