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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车安全标志和揭示揭挂中取消客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车服务质量标准分为( )三个等级。
A.普通(快车、慢车)
B.快速
C.特快
D.动车组
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求客运车站备有哪些应急物品并定点存放?(应知应会-《规范》)
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车辆设备设施齐全,符合( )运用标准。
A.货车
B.客车
C.铁路车辆
D. 车辆
[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车硬卧车的卧具到( )收取。
A. 终点站到站前40分钟
B. 终点站到站前30分钟
C. 终点站到站前20分钟
D. 终点站
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同承运人的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》制定本规程。
A.正确
B.错误