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[单选题]如果客户有护色的洗衣需求,可优先推荐以下哪个产品?( )
A.汰渍二合一洗衣液
B.碧浪专业抗菌洗衣凝珠
C.当妮二和一洗衣液
[单选题]如果客户有除菌的洗衣需求,优先推荐如下哪个产品?( )
A.碧浪专业抗菌高效除螨洗衣液
B.碧浪专业抗菌机洗日晒般清新洗衣液
C.碧浪专业抗菌洗衣凝珠
[判断题]营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。
A.正确
B.错误
[判断题] 营销统一管理就是明确客户部门作为客户需求解决的统一归口管理部门,打造銭上化需求派发中心,实现“一点 接入、全集团响应”
A.正确
B.错误
[判断题]问背景、问难点和问需求效益问题从而让客户说出明确的需求，称为“黄金三问”。
A.正确
B.错误
[单选题]在分析客户需求的同时,也要明确需要零售客户做到的工作,需要通过( )督促零售客户执行。
A.行政命令
B.强制手段
C.法律条文
D.服务措施
[单选题]如果客户新增保护官网需求，应该推荐什么产品？
A.容灾
B.容灾高可用
C.定时备份
D.实时备份
[判断题]需求分析活动的一个重要任务是进行需求细化，明确用户需求的隐含信息，展开为明确的对软件系统的行为期望，即系统需求。
A.正确
B.错误
[判断题]向客户推荐保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品。()
A.正确
B.错误
[判断题]保险销售从业人员向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的勤勉尽责原则( )
A.正确
B.错误
[单选题]需求分析活动的一个重要任务是进行 ，明确用户需求的隐含信息，展开为明确的对软件系统的行为期望，即系统需求。
A.需求整理
B.需求细化
C.需求分析
D.需求获取
[单选题]客户用电需求明确后，实现储备项目流程“（）”，并推送相关部门纳入过程管控。
A.一键转营销
B.一键转正式
C.自动转营销
D.自动转正式
[判断题]有限公司在进行服务需求项目需求强度判断时,若该客户服务需求项目需求频次占比小于所有服务需求项目平均频次占比,则该服务需求项目需求强度为高。( )
A.正确
B.错误
