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[单选题]需求分析活动的一个重要任务是进行 ，明确用户需求的隐含信息，展开为明确的对软件系统的行为期望，即系统需求。
A.需求整理
B.需求细化
C.需求分析
D.需求获取
[判断题]需求分析活动的一个重要任务是进行需求细化，明确用户需求的隐含信息，展开为明确的对软件系统的行为期望，即系统需求。
A.正确
B.错误
[填空题]在进行项目需求分析时，问卷调查法一般适用于（）需求分析和个人需求分析。
[判断题]营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。
A.正确
B.错误
[多选题]在进行正式的培训之前,需要对培训需求进行分析。培训需求分析的三个层次是( )。
A. 环境分析
B. 组织分析
C. 工作任务分析
D. 人员分析
E. 上级要求
[多选题]培训需求分析主要进行哪些方面的分析？（）
A.培训对象分析
B.培训目标分析
C.培训内容分析
D.培训方式分析
E.培训安排分析
[多选题]在进行培训需求分析时,需要考虑不同对象的要求,培训需求分析的对象包括( )。
A. 新入职员工
B. 在职普通员工
C. 在职核心员工
D. 管理人员
E. 培训讲师
[填空题] EQ分析表可以明确地了解( )及比例,进而掌握货品配送需求及客户ABC分析。
[填空题]在进行公司课程需求分析时，包含（）分析、工作任务分析、课程目标确定。
[判断题]专家法一般适用于部门需求分析和个人需求分析
A.正确
B.错误
[多选题]培训需求分析是开展整个培训活动的首要任务环节。培训需求产生的原因包括( )。
A. 工作变化
B. 人员变化
C. 绩效变化
D. 部门变动
E. 企业发展变化
[判断题]需求分析文档就是通过文字对需求进行描述清楚，其他的工具都不需要。
A.正确
B.错误
[多选题]在进行客户具体服务需求分析时,主要分析的内容有()。
A.客户对于运输车辆的需求
B.客户对运输时效的要求
C.客户需要的其他服务
D.客户对于合作的费用计算方式需求
[判断题]在进行课程需求分析时，工作任务分析可采取岗位胜任能力测评方法、绩效差距分析等方法来确定员工的能力差距。
A.正确
B.错误
