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[单选题]电子客票车站窗口办理改签业务时，纸质车票改签后的新票为answer。
A.纸质车票
B.购票信息单
C.报销凭证
D.始发改签票
[单选题]旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后,在窗口办理改签,新票票价低于原票
的,应退票款( )。
A.只能退回原银行卡
B.可以用现金退还差额
C.可以退回新银行卡
D.只能退回原银行卡,核收手续费
[单选题]在电子客票试点车站现金购买的电子客票,在非试点车站换取纸质车票时,票面打印“()”字样,表示为现金购买的电子客票。该纸质车票办理退票时,系统提示“这是一张现金支付的电子客票”。(1分)
A.网现
B.现
C.网
D.现金
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。
A.正确
B.错误
[单选题]线上线下渠道发售电子客票，因网络或系统异常造成电子客票断号时，系统自动比照窗口纸质车票模式记录空白票存根；
A.纸质票
B.空白票
C.磁介质
D.电子票
[判断题]车站售票窗口向旅客发售铁路电子客票时，应提供购票信息单，不出具纸质车票。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质车票（含车补票）的退票不支持线上办理，只能到车站指定窗口办理。
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应出具纸质车票，
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，需出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客乘车后需换取纸质车票的,换取的纸质车票仅作报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]车票误售误购时,现金购买车票在车站售出1小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。(1分)
A.正确
B.错误
