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[单选题]值班台的功能包括“ ”、呼叫转移、呼叫保持。
A.呼叫还回
B.呼叫转接
C.呼叫跟踪
D.呼叫分析
[判断题]判断题:固定电台的功能包括呼叫调度,呼叫列车,个呼。
A.正确
B.错误
[单选题]机长呼叫服务员时，主呼叫灯保持点亮，其复位功能在：
A.A. 前顶板
B.B. 机长的音频控制面板
C.C. 任一个音频控制面板
D.D. 任一个服务员面板
[填空题]. 紧急呼叫具有( )功能,当启动紧急呼叫时,调度台会强拆掉当前的呼叫,立即接通启动紧急呼叫的列车。
[判断题]集中控制在交换机系统中就是所有控制功能,包括呼叫处理和维护管理功能都集中在一部处理机来完成。( )
A.正确
B.错误
[单选题]专用无线系统，无线车载台采用呼叫调度时，在待机状态下，按下与显示屏上“呼叫”对应的功能按键，设备向调度发出（），数秒后返回到待机状态，等待调度呼叫。
A.位置确认信息
B.紧急呼叫信息
C.急呼调度信息
D.通话请求信息
[判断题]在正线如使用无线车载台无法正常呼叫行调，则使用紧急呼叫功能呼叫行调，仍无法联系行调时，请重启车载电台控制盒，再不行使用800M电台。
A.正确
B.错误
[多选题]多项选择题中国电信全媒体呼叫中心服务内容主要包括哪几类?
A.资源租用服务
B.业务流程外包(BPO)服务
C.扩展服务
D.平台维修服务
[多选题] 前台计费系统记录每次有效呼叫( )、呼叫时间的开始、保持和结束等原始数据,以帧的格式发送指后台脱机计费系统。
A.主、被叫号码
B.主、被叫地址
C.中继线的占用情况
D.用户线占用情况
E.终端设备占用情况
[判断题]在正常情况下，允许电客车司机使用紧急呼叫功能呼叫行调。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] ( ) 电话交换机的转接呼叫是同一交换机( )之间的连接。
A.用户线与中继线
B.用户线与用户线
C.中继线与用户线
D.中继线与中继线
[单选题] 前台计费系统记录每次有效呼叫的主、被叫号码、中继线的占用情况、呼叫时间的开始、保持和结束等原始数据,以帧的格式发送指( )。
A.操作系统
B.控制系统
C.后台退计费系统
D.维护终端
[单选题]（ ）是一个物理功能实体，具有基本呼叫处理的功能，负责参与完成移动智能业务有关的交换功能。
A.SCP
B.SSP
C.SMP
D.STP
[判断题]CIR上前站、后站按键呼叫对应的车站值班员功能，是CIR通过智能网短号码呼叫方式实现的。
A.正确
B.错误
