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[判断题]《普速大型车站服务质量规范》规定，客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，车站负责值守增开的车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大中型车站客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（）负责值守增开的车门。
A.车站
B.列车安全员
C.列车流动人员
D.列车值班员
[单选题]试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
A.10
B.15
C.20
D.25
[判断题]当换乘站进行客流控制时，值班站长应视情况通知换入客流较大的相邻线路车站及时播放换乘大客流或越站广播，告知乘客大客流信息。
A.正确
B.错误
[判断题]线控启动条件为本线多个客流较大车站经采取三级客流控制措施后，客流仍无法缓解且有增大趋势时。
A.正确
B.错误
[单选题]当客流较大，高架站应视情况按（）的原则，采取客流控制措施。
A.由上至下、由内至外
B.由下至上、由内至外
C.由下至上、由外至内
D.由下至上、由内至外
[单选题]当客流较大，换乘站应视情况按（）的原则，采取客流控制措施。
A.先控制进站客流、再控制换乘客流
B.先控制换乘客流、再控制进站客流
C.先控制出站客流、再控制换乘客流
D.先控制换乘客流、再控制出站客流
[单选题]当客流较大，地下站应视情况按（）的原则，采取客流控制措施。
A.由上至下、由外至内
B.由下至上、由内至外
C.由下至上、由外至内
D.由下至上、由内至外
[判断题]地铁大厦站A端客服中心借用特殊工作卡后可以临时借给客流较大的B端客服使用。
A.正确
B.错误
